搜尋結果
2017年12月5日 · 凱洛格管理學院（Kellogg School of Management）教授德瑞克．洛克（Derek Rucker）率先提出替代 AIDA 模型的「4A 架構」，將顧客在評估品牌時經歷的考慮過程，區分成認知（aware，顧客知道某個品牌）、態度（attitude，喜不喜歡這個品牌）、行動（act，決定是否購買）和再次行動（act again，是否值得重複購買）。 相較於AIDA，4A更在乎顧客購買之後的行為，將「重複購買」視為顧客忠誠度的重要指標。 過去行銷人將4A視為層層關卡，消費者非得經歷認知階段，才可能推展到態度和行動。
2018年8月13日 · FBI 行為專家羅賓 ‧ 德瑞克（Robin Dreeke）曾經歷這樣的切身之痛。 由於 FBI 常因任務需要，必須冒險聯繫祕密消息人士；如何取得消息人士的信任，將成為任務成敗的關鍵。
- 放下自我
- 放棄批判
- 肯定他人
- 理性至上
- 樂善好施
想要成為值得信任的人，想要號召他人為你的目標努力，放下自我是最重要的條件。 別人對你愈惡劣，放下自我就愈有效，因為 以謙卑態度面對別人的逼壓，一定能讓對方對你刮目相看。你將受到許多人愛戴，幾乎所有人都會喜歡你、樂意追隨你的領導。因為他們知道，你不會為了弄權而欺凌他們。
無論是否在 FBI 工作的偵察員都表示，任何罪行的自白，通常是在同理心、同情心、憐憫和理解下才出現的。 要放下論斷之所以如此困難，大部分是源自我們自身的不安全感和恐懼。我們總忍不住追求高人一等的感覺，優越感給我們安全感和身分地位，讓我們隱約覺得自己比別人還來得優秀。 如果你批判身邊的人，永遠把自己的需要擺在第一位，沒有人會想要你領導，你只會一次又一次自取其敗。但是，如果你的目標是幫助身邊每個人達成他們的目標，而且不帶一絲批判，他們就會樂於讓你領導他們，而你也將走在一條康莊大道上，朝你的目標前進。
如果你可以幫助別人對自己感覺良好，他們也會對你有好感，對你的信任也會比過去更深厚。 肯定別人表示你能從整體觀點看到完整的一個人，若你對人有這種程度的洞察力，對方的大腦會產生與安全、安心、接納和信任相關的神經化學物質。 只要你能肯定別人，對方就不會覺得你是威脅，即使他們知道你與眾不同。他們甚至可能會忍不住改變自己的觀點，認同你的想法，放下防衛的盾牌，接受新的資訊。
全世界只有兩個物種會從是組織化的戰爭：一是人類，二是螞蟻。從演化心理學觀點來看，這個現象告訴我們，人類還有很大的成長空間。 人類大腦有 3 個主要區塊，其中只有一個能超越非理性的動物本能：前腦。前腦的外層是理性中心，像是我們所熟知的「前額葉」即位於此；中腦也稱「哺乳動物腦」，它掌管愛，但智能有限；後腦，也稱為「爬蟲腦」，讓我們惹麻煩的就是它。 爬蟲腦只知道恐懼，並控制人體的基本生理功能。而受人信任的領導者，任務是超越爬蟲腦，懂得關心他人，學習深思熟慮。
對約八千年前的人類而言，一個顯而易見的事實就是：分享食物和居所，有助於每個人的存活。在那個時期，這個情勢比人強的現實，因為合乎理性分析而被認可，強度甚至超越「助人為快樂之本」這個事實。 早期的社會科學家將樂善好施無可推翻的價值，歸為「適者生存」的一種變化形式。在人類社會，所謂「適性」，包括互惠利他的社群價值。 樂善好施是多麼根深柢固的人性，如果你覺得難以理解，只要看看小孩子，你就會明白：小孩子給別人禮物時，會比自己收到禮物還開心。當孩子的行為展現出如此的美德，恐怕世界上沒有哪個家長不會熱淚盈眶。 可悲的是，這項美德只會隨著年齡漸長而退化。當傷害出現，我們的心便會開始硬化，生出自私之心。我們告訴自己，自私是生存的手段。我們試著合理化人我的分際，如果我們不搶先，就什麼都拿不到，如果我們不耍小動作...
2023年5月16日 · 西北大學凱洛格管理學院（Kellogg）行銷學教授德瑞克．拉克（Derek Rucker）、阿瓦羅納．拉布魯（Aparna Labroo）認為，行銷人員可以透過大數據理解、測試及解釋問題發生的原因，但建議不要立即做出決策，而是應針對觀察到的原因，找出形成的過程
2010年4月27日 · 使用會員功能前，請先登入 台灣首款對話式 AI 職場教練，一次提升領導力 會員專享每日運勢、名人金句抽籤 收藏文章、追蹤作者，享受個人化學習頁面 定向學習！20 大關鍵字，開放自選、訂閱
2021年11月22日 · 1. 囚徒困境大致的情境如下：警察抓到嫌犯 A、B 兩人，並隔離審訊，其中一人如果坦白罪刑、另一人拒絕承認，則自己可以無罪釋放，對方則重判 30 年；如果兩人都坦白，則各判 15 年（用坦承換取較短刑期）。 兩人都不承認罪刑，則各判 1 年（因為犯罪證據明確）。 延伸閱讀： 為什麼殺價競爭無法避免？ 由於嫌犯只關心自身利益，他們會推論幾種情境，自己坦白、對方抵賴，就可以換得無罪釋放；自己抵賴、對方卻坦白，就要坐牢 30 年。 因此不管怎樣，都應承認罪行。 殊不知，另一名嫌犯也是這麼想，兩人最後都說出犯罪的事實，被判處 15 年。 雖然最好的情況是兩個人都不承認犯罪，但兩名犯人因為害怕對方自白，所以都會認罪，這個賽局就成了「困境」。
2023年10月30日 · Terence Patrick / HBO Max. 《六人行》中飾演錢德勒的馬修・派瑞（Matthew Perry）29 日在自家住處不幸離世，享年 54 歲。 2021 年《六人行》曾以特別篇《六人行：當我們又在一起》回歸銀幕、引起迴響！ 這部長達 29 年的經典「長壽」影集到底有何獨到之處？ 以下為《經理人八分生活》先前報導： 美劇《六人行》（Friends，又名老友記）特別篇《六人行：當我們又在一起》（Friends: The Reunion）上周於 播出，這是繼完結篇後 17 年（1994 開播、2004 年完結）回歸大眾視野，引起影迷熱烈迴響。
