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2021年10月28日 · 煙波國際觀光集團2021年線上旅展自10月26日至11月9日於 官網 熱銷開跑，集團聯合住宿券單張只要2,199元，平日入住煙波宜蘭館，最低下殺23折起！ 購買20張再贈一張，平均只需2,094元就能走進煙波為您打造的在地深度旅遊，挖掘專屬不同城市的非凡體驗，此檔超優惠住宿套券只賣15天，錯過再等一年！ 疫後觀光潮興起，原本乏人問津的小鄉小地變成必踩熱點，面對突如其來的國旅需求，旅宿市場開始投入「旅遊創生」，積極田野調查、加值各類在地產業及文化。
- 國立故宮博物院——近距離看《翠玉白菜》、《肉形石》懷念特地驅車到士林，花上一整個下午的時間逛故宮，晚上再到士林夜市享用美食小吃的日子嗎？偌大的故宮博物院，即便花了4、5個小時，常常也是帶著未竟之願，依依不捨地離開展館。
- 國立歷史博物館——這塊土地的記憶，都收藏在這裡。你也對自己成長、生活的這塊土地有很深的連結感嗎？國立臺灣歷史博物館位在歷史氛圍濃厚的中正區，是推動臺灣社會歷史教育非常重要的助力之一。
- 國立臺灣美術館——去年沒看到的《臺灣美術雙年展》，現在補回來。位於台中市西區的國立臺灣美術館，是許多人到台中遊玩時喜歡到訪的景點之一，佔地廣大的館區，加上館前大片綠油油的青草地，更是讓國立臺灣美術館大受歡迎的原因之一。
- 國立臺灣文學館——看到感觸的段落，就停下來消化一下。介紹了北部、中部的展覽空間，接下來要介紹的是位在台南的國立臺灣文學館。人文氣息濃厚的台南，收藏著臺灣歷史上許多重要的記憶，而就位在熱鬧市中心的國立臺灣文學館，自1997年正式成立後，便成為守護台灣文學的重要文學基地。
- 台灣旅遊市場，擁有 12 億元的大餅
- 台灣海外旅遊人數占比是全球前十名
- 台灣人主要在 4、6、7 月出國
- 結合電商檔期，導流量衝高業績
- Eztravel 與 Appier 合作，透過 Ai 技術強化推播與使用者體驗
- Aiqua 根據用戶行為，推播適合的產品與服務
- 精準內容推薦有助於維持顧客忠誠度，並提升交易頻率
業者積極搶進 OTA 平台的經營，旅遊商機真的有那麼大？根據交通部觀光局統計，2019 年上半年台灣累積出國人次突破 861 萬，較 2018 年成長 2.63%，相當於每三人就有一人出國。若以 2018 年台灣人到國外旅遊和在國內旅遊的數據來看，分別是 4 成和 9 成。平均每人每年到國外旅遊 0.7 次、停留 8 到 9 天；在國內旅遊 8 次，停留 1.5 天。以花費來看，平均每人每次在國外旅遊的花費是台幣 48,500 元、在國內旅遊的花費則是台幣 2,200 元，全年總計將近有台幣 12 億元，若能提高 1%，意味著是多 1200 萬元的進帳，難怪業者紛紛搶食這塊大餅！
而參考萬事達卡 2019 年全球最佳旅遊城市報告（Global Destination Cities Index），台灣旅客去年的海外旅遊人數占比首次擠進全球前十名，較十年前上升四名，且台灣旅客在海外的旅遊花費金額，在北亞地區中更排名第四，顯示台灣人不只愛出國玩，旅遊消費更是不手軟！日本、韓國、泰國是台灣人最愛去的國家；東京、北海道及沖繩則是台灣人最喜歡去的城市。目前亞太地區旅遊市場還有很大部分並未深入開發，未來 OTA 在亞太地區的旅遊前景還有很多成長空間和機會。
綜上所述，OTA 若想掌握行銷利基，就必須在消費者規劃旅遊行程前提早宣傳，以激發更多旅遊人潮。比較國內外旅遊特性，台灣人出國旅遊以 4、6、7 月居多；國內旅遊則以 2、3、6、9 及 12 月居多。出遊日會隨著國定假日、重點節慶、週休加彈性放假的規律走；再按季節轉換加入賞櫻、潛水、賞楓、滑雪等戶外行程；最後再結合世足賽、東京奧運這類全民運動，或是自家商品的強項。通常，精打細算的消費者會提前 1 到 3 個月訂票，如果是訂國際航班或打算在寒暑假旺季出遊，提前 2 到 6 個月都不為過，一來機票價格更划算，航班選擇也較多。直接參考網路討論熱度輔助判斷會更加精準。
此外，電商的指導原則是有人流就有金流，OTA 在電商強打期間借勢刺激銷售不只有人氣也有買氣。過年、情人節、母親節、中秋節、雙 11、雙 12 和聖誕節都是電商不能錯過的主打節日！另外，國際旅展的聲勢也會拉抬民眾提前購票的心理，助推一波線上買氣。
ezTravel 是台灣最大的 OTA 旅遊業者，擁有多元的個人化旅遊及團體旅遊商品。ezTravel 不僅率先開發線上訂票與付款，也是第一家同時擁有線上訂購、店面、CallCenter、手機 APP 的旅遊網站。面對競爭激烈的旅遊業，ezTravel 與人工智慧公司 Appier 合作，透過 AIQUA 人工智慧顧客互動行銷平台，打造 360 度的旅遊助手，讓平台能根據消費者的行為數據，實現精準推播，全方位提升個人化體驗。一來省去建置數據科學團隊的龐大經費，二來節省寶貴的時間成本，把握時效商機。 AIQUA 人工智慧顧客互動行銷平台是 Appier 協助客戶有效觸及消費者的代表產品，解決 ezTravel 過去在做自媒體行銷的三大痛點： 1. 資料不足：有限的受眾輪廓，訊息只能群發，無法分...
分眾區隔是實現個人化推薦的手段，旅遊助手才能像老朋友一樣懂你，在對的時間，利用對的管道，給你一句恰到好處的問候或推薦。我們用層級的概念拆解 ezTravel 的用戶歷程，可以看到：用戶點擊每一層都會留下行為參數，AI 可以據此判斷用戶當下處在哪一段旅程，根據其行為軌跡推薦合適的產品供其考慮。無論用戶是剛完成註冊、猶豫不決、順利購買或選擇離開，AIQUA 都能即時判斷給予相應的推播，包括提供新客 Coupon、給予提醒、追加銷售、刺激回購或是挽留用戶。 以 A 用戶規劃國內旅行為例，當他第一次造訪 ezTravel 網站並搜尋墾丁旅遊，AIQUA 會識別該行為推送秋冬旅遊補助加深其旅遊興趣；當他進到飯店搜尋頁面但尚未完成訂單就離站時，ezTravel 也能適時推送飯店頁面提醒用戶是否要繼續瀏覽...
Appier 幫助 ezTravel 行銷團隊克服挑戰，卻不額外增加 IT 團隊的負擔，透過一般推播和觸發推播，AIQUA 成功幫助 ezTravel 在網站、iOS 與 Android 系統實現 4 到 6.8 倍的 CTR（點擊率）增長。從成效表現來看，結合個人化推薦的內容更受到用戶的歡迎，因此觸發推播在 Web 和 App 環境下都擁有更好的點擊率，這樣的作法也不會對平台其他用戶產生干擾，有助於提升個人化體驗。 市場研究數據指出，有 37% 的受訪者認為精準的產品促銷或內容推薦，不僅有助於銷售成長，還能維持顧客忠誠度；另有超過 33% 的受訪者發現，個人化策略能有效增加顧客交易的頻率。轉化率（Conversion Rate）和顧客終生價值（CLV）業界評估個人化推薦成效的兩大評估指標，...
- 一張表看懂台灣旅遊網站的發展。這張表主要從 1997 年「玉山國際航空票務中心」上線開始記錄，接下來一直到 2004 年前不管是原生的 OTA、媒體旅遊網站還是外資的旅遊網站都紛紛的進入台灣市場，另外 2003 年初的 SARS 疫情讓傳統旅行社重新洗牌，把網路設備準備好的雄獅、易遊、燦星推上台灣前三大旅遊網站，也讓這段期間不敢出門的台灣人養成在網路上找旅遊資訊的習慣，但終究還是有些找不到獲利模式，還有不了解台灣消費習慣的外資旅遊網站而退出市場。
- 一張圖看懂台灣旅遊網站的分類。這張圖內主要標註以台灣人常用的旅遊網站，並且分成四大類型來呈現：行程產品。這類包含了傳統旅行社、原生的 OTA(線上旅行社)、新型態的 In Bound 旅行社及目的地及活動網站，並以販售自家開發及包裝的產品為主。
- 一張圖看懂台灣旅遊新創的模式。這張圖會以近幾年來的旅遊新創網站為主，大部份都跳脫了傳統旅遊規劃的框架，就是要因應越來越夯的自由行、客製化服務及碎片化的需求，我用兩岸比較常見的四種模式來說明：
- 一張圖看懂台灣消費者如何使用旅遊網站。有的人會把旅遊分成行前、行中及行後三個階段，但我認為旅遊應該由五個循環所形成的：引發旅遊意圖。從平常生活中有哪些媒體或事物引發你想出遊的想法？
2021年10月6日 · 2021-10-06. 分享本文. 【為什麼我們會推薦這篇文章】當疫情讓大眾的生活消費習慣都習慣有「數位相伴」，對旅遊觀光業者來講，這代表什麼必須升級的意義呢？ （責任編輯：鄒昀倢） 投稿作者/KLOOK台灣市場行銷總監林耀民. 台灣本土疫情趨緩，除了旅遊觀光以外，許多論壇和演講也逐漸復甦；最近剛好受邀參加多場論壇和記者會，有線上也有實體活動，和許多旅遊同業交流在數位轉型上的觀點和經驗。 有趣的是，相對於去年疫情剛爆發時的焦慮躁動，今年再面臨本土疫情侵襲，大家普遍顯得更平靜理性，就像台語常說的「遇到就遇到了，啊不然怎麼辦」，代表許多旅行同業經歷了一年疫情的洗禮，也逐漸習慣與疫情共處，面對複雜多變的情勢泰半也能處變不驚，冷靜應對。 經過疫情洗禮，台灣旅遊市場數位化腳步仍然跨得不夠大.
2019年8月28日 · 生活報橘. 【找回自己最放鬆的時刻】台北 3 家「吃貨達人」部落客推薦餐廳：大吃鮮嫩牛排、外酥內軟炸雞. VO 主題快訊 2019-08-28. 圖片來源：左圖為 Gumgum Beer & Wings 雞翅啤酒吧 ，右圖為 Mastro Cafe 。 平常搜尋美食資訊時，只要打上關鍵字，就會找到好多食記，如果仔細一看，會發現很多食記都是由「痞客邦」的各個部落客所寫。 自從痞客邦從 2003 年創立以來，許多人會將自己的生活記錄在痞客邦部落格，漸漸地，那些持續經營好幾年的美食部落客，也在一次次的美食之旅中，變成了造福其他人不踩雷的「美食達人」。
2016年12月5日 · 誓言做全亞洲最大的自助旅遊大平台. Kkday上線不到2年的時間，就已經成為「全亞洲最大的目的地旅遊網站」，臉書粉絲會員人數逼近50萬人，營收每個月都在成長，其中來自於海外的營收占比已經過半，又以日本及韓國營收佔比最高。 同時KKday在日本、韓國、香港、新加波、馬來西亞都設有分公司，今年底之前，計畫在泰國、印尼、菲律賓、越南等地開分公司。 「我們要把全世界local tour（在地旅遊）放在我們的電子商務平台，賣給全世界。 」陳明明強調，旅遊本來就是一個跨境的交易，所以Kkday在創立的初期，就立志要走出台灣、放眼世界；KKday一邊與各國的供應商簽約、提供在地體驗行程，另一方面與在地的大品牌公司合作，力求提升Kkday的品牌知名度。
