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2019年7月16日 · 39歲的台灣人Leslie（化名）踏入線上博弈產業已經滿6年。 剛開始只是想逃離3萬元的低薪困境，所以跟著中國老闆到了菲律賓。 在那裡，老闆經營豪華賭城，Leslie以為自己只要負責打理行程；但隨著老闆拿下博弈牌照，線上賭盤開張，Leslie也逐漸涉入博弈生態裡的各項工作，做過文字客服、行銷拉客，得到信任後甚至開始幫老闆們換錢、包機運女伴到各地，更一手將賭金所得「洗」白成房地產和名牌包。 我們與Leslie訪談多次，Leslie堅持不用本名，不准英文名曝光，不准拍照（即便是些微背影），擔心一旦被辨識，牽涉利益太大，「有可能被丟入太平洋」。 但浴在五光十色，經手過十多億人民幣、看見各種紙上富貴的Leslie卻鼓起勇氣告訴外界，為何當時以為「僅僅是個開始」踏進的工作，如今卻叫人難以脫身？
奕智博數位的母公司就在菲律賓經營線上博弈網站，他們現正計畫將台灣打造成博弈後勤服務的代工之島，提供背後金主，也就是中國運營商在台灣需要的人才招聘、辦公空間租賃、法規避險諮詢等服務。
2019年7月16日 · 她打開電腦，一頭陷入另一個博弈世界裡。 調整儲值按鈕、聯繫客服、處理VIP賭客要求。 今天是小花的休假日，但做為中型博弈網站的中高階主管，她必須確保網站24小時順利營運，因為中國賭客上線一天，就能為她的公司帶來一億多人民幣（約新台幣4.5億元）的有效投注額。 「雖然表訂工作時間是一天10小時，但我平均會做到12小時以上，」小花飛快地動著手指，無奈地說著。 知道《報導者》記者來馬尼拉採訪，她託我們帶上幾盒安眠藥（編按），說自己需要好好睡上一覺。 即將滿30歲的小花，在台灣私校畢業後待過服務業、科技公司，但待遇一般。 2018年看到網路上的博弈業徵才資訊，決心為了百萬年薪南漂菲律賓。 她說：「公司福利很好，一天供應五餐的食堂和免費交通車接送，在這工作，幾乎花不到自己半毛錢。
博弈. 社會觀察. 投資. 虛擬貨幣. 《報導者》9月7日刊登的 〈演戲開戶當人頭、貢獻信用擔風險，線上博弈員工變「洗錢工具」〉 一文從博弈產業觀察洗錢犯罪現象，但「博弈」產業只是洗錢犯罪的一部分，目前台灣的地下市場更多的不是「奕智博」這樣樹大招風的博弈產業，而是以賭博網站、投資網站綜合包裝的詐騙網站，過去靠傳統的電話詐騙犯罪生存或靠聚眾鬥毆、暴力討債賺錢生存的團體，開始改作免洗網址一換再換、檢警稱之為「賭博詐欺」的投資詐騙，並發展出完整產業鏈，吸引一般大眾「應徵」。 投資詐欺，名校會計系畢業生也參與.
- 來自人資界的觀察：軟體工程師大位移
- 看不見的博弈帝國在台成形
- 手握億萬「流水」的低調中國老闆們
- 高cp值換來的「菲國圓夢」真相
- 「詐騙式招聘」，輸出新據點是柬埔寨
- 高利潤背後揮之不去的觸法風險
- 低調、緘默、戰戰兢兢
- 台灣檢警抓賭，南漂菲國也可能被「送中」
- 產業與洗錢危機，國家「基本上視而不見」
我們帶著對線上博弈產業快速擴張的好奇，與台灣最大的人力銀行──104人力銀行進行訪談。104獵才招聘暨人才經營事業群資深副總晉麗明，這位在人力資源界打滾二十多年的沙場老將，訴說了他在過去一段時間所看到的巨變。 晉麗明說，104的業務四部專門負責軟體人才招聘，而過去3年，光是博弈單一產業對業務四部的營收佔比，就從早期的十分之一，一下躍升到四分之一。 負責業務四部的104人力銀行獵才顧問處談起線上博弈產業的客戶，他與晉麗明兩人感受同樣強烈深刻。晉麗明形容：「許多來拜訪（要我們協助）徵才的中國老闆都十分低調，資金不知道從哪裡來，名片上的名字根本不是真的，或根本不會拿出名片給你，更不會留下資料或紀錄。」 104人力銀行獵才顧問處提到，「像我們談業務的過程中，曾有一位30多歲的年輕中國業主，拿著幾十萬...
根據《報導者》記者調查和走訪，這些年快速膨脹的線上博弈公司主要被包裝成「文字客服」和「軟體研發」兩項服務；它們多半叢聚在台北內湖科學園區內，那裡因此被業內的人戲稱為「博弈一條街」。 對於博弈公司的實際樣貌，104人力銀行獵才顧問處受訪時避談客戶資訊，但他強調，不論在商辦或住宅區裡的博弈公司，外觀上皆難以辨識，內部裝滿OA辦公傢具與隔板，沒有紙本文件，一切資料只在線上流通。 除了內科，這個產業也早已多點開花，從新北市板橋、新店，到台中市西屯、嘉義市和高雄市，甚至連101大樓裡也有它們的蹤跡。我們接觸的數家博弈公司員工和主管，多半不掛名牌、也沒有名片，出入低調，與人相約總是挑選數百公尺外的咖啡店。但和他們在店裡待上一下午，隔壁桌談話內容不乏博弈相關的切切私語。 大量的台灣人才撐起了一個面向中國賭...
在這群廣大的投資者中，中國老闆是主力。 談起這些低調且口袋深不見底的幕後金主，受訪者們表示，金主多半是中國人，或「國籍不同」的中國人，祖籍或背景則以福建省最多。 「我認識的老闆裡，半數以上出身福建省安溪，他們多半十多歲就外出打工，賺了錢後攀上博弈這個高台，便『攜家帶眷』一起打拼；公司裡的叔叔、阿姨、表哥、表妹分別在不同位置任職，方便集中管理，彼此也因血緣而互信。另一批老闆則是是百度、阿里巴巴及騰訊等出身的資訊人員，因投資實體賭場而致富，」一位在業界浸潤許久的高管解釋。 無論土財主或是科技人，這些中國老闆們在短期內迅速複製出數以百計的線上博弈網站，大量吸取數十億的人民幣作為「流水」，累積雄厚本錢。不少老闆經常賄賂菲律賓官員、同時經營情色產業或涉足房產炒作，非法資金跨國流竄。 為了打擊不法，20...
在中國政策的緊縮下，台灣也受到牽動。 原本在菲律賓任用的中國勞工因為犯法風險高，薪資漲幅也大，跨國籍的中國裔老闆於是開始換血，便宜的台灣勞工取代了中國勞工。 此外，台灣人「溫軟」的口條和服務，加上不高的薪資也受到中國老闆們的歡迎。從文字客服開始做起、投身博弈業9年的TOM（化名）指出，大部分台灣人中、英文都通，薪資需求卻不高，不像中國或菲律賓當地年輕人，不僅忠誠度低，語文專業也經常不達標。「4萬多元的薪資就可以聘請一個夠格的台灣客服，對老闆來說非常划算，」TOM說。（關於菲律賓博弈產業現場，詳見〈吃「菠菜」的人——那些南漂菲律賓的台灣博弈移工〉） 一位台大畢業，從媒體業工程師轉入這一行的受訪者昶新（化名）也解釋，「鎖定台灣工程師，同樣是因為薪資普遍偏低、工程師可以隨時on call、技術條件...
除了小葉的公司之外，以物產、遊艇起家的柬埔寨的太子地產集團，也同樣將腦筋動到線上博弈產業上，援引這套跨國模式，在前兩大城市金邊和西哈努克港建立新的博弈據點，引進中國勞工搶佔市場，也大量招納台灣人。 一時之間，繁華的金邊街上，掛滿了簡體中文的招牌。「鸭脑壳、兰州拉面、水煮鱼」，川菜或潮汕菜，中式餐廳成了街道上最顯目的點綴，此起彼落的中國方言更是瀰漫在7月炎熱的毛澤東大道上。 「牛奶花生或可樂果，這類台灣零食出現在街角超商；最能排解鄉愁的鹽酥雞與手搖飲，這裡也沒有少，」負責替集團招募台灣博弈員工的陳育（化名）說，中國因素和台灣特色，隨著當地線上博弈產業的擴張，變得更加明顯。他也指出，聽話的台灣人，補足了當地對於軟體資訊、人資還有財務等職務的需求。畢竟博弈公司招募的最低階員工月薪就有1,600美元...
模糊、低調、混亂或是曖昧，在優異福利以外，這些形容全都是員工們在博弈產業線上的共同感受。 究竟這個產業是否合法？進入者的風險又是什麼？ 晉麗明就坦言，「這個行業處於灰色地帶，且變動性很高，因為這些中國老闆有錢去投資，在經營管理上卻不嫻熟，導致沒有一套常規化的管理辦法，不僅組織鬆散，股權和員工的組成也很複雜，是一個投機性質極高的超高利潤行業。」 政府沒有合法認可這個業務，那網路空間裡聚眾的線上博弈，是否觸法？ 他強調，《洗錢防制法》第2條中也規範，意圖掩飾或隱匿特定犯罪所得來源，或使他人逃避刑事追訴，而移轉或變更特定犯罪所得，就稱為洗錢行為，賭博也屬於上述的「特定犯罪」的一項。 拒絕低薪的台灣年輕人，被博弈產業吸納，成為客服、設計或技術人員。儘管抱著各種懷疑，卻抵不過主管的說服：「後台鎖掉台灣...
我們和迪倫陸續訪談了4次，她才娓娓道出心底的隱憂。她說，她的公司配有一套「斷電格式化系統」與所有電腦連結，只要有警察上門，員工被告知要按下這個鈕，就能瞬間讓所有電腦斷電，存在硬碟裡的資料也會全數格式化，不留下任何痕跡。 「但我們只是一間小小的客服公司，為什麼需要這樣做呢？」她說。 而對工程師昶新來說，低調就是他的保命符。身為「博弈網站」的開發者，他知道上門的是中國賭客，即便封鎖台灣IP（避免台灣賭客上線）、避免牽扯任何金流、不碰營運的前提下，他還是擔憂。所以他只與業內人士交流，對同事或好友都避免提及工作內容，以免不必要的麻煩和眼光。 低調作為保護色，受訪者們普遍有一種滑坡式的自我合理化的噤默，他們不感覺在遠方操作幾個按鈕、鍵下文字，鼓勵遙遠的陌生人匯進大筆賭金，究竟有什麼問題。 但30歲的張...
對個人來說，前仆後繼要進入博弈產業的工作者，還是會有誤觸法網的風險。從去年至今，已有至少6起線上博弈的相關判決相繼出爐。被判刑的不只是負責人，還包括客服人員、網頁設計、接觸金流和機台的員工。 這兩年內，在台設立三家以客服、科技、國際為名的公司，大量應徵客服、人事、會計、資訊人員以經營線上博弈網站的唐姓負責人，因涉犯刑法268條意圖營利聚眾賭博罪，遭士林地檢署起訴。當時警方在現場逮捕了86位客服，查扣了305台電腦，發現賭客全是來自中國，主機則設在菲律賓，運作不到一年，就累積了7億元賭資。 對於判決，前台北地檢署檢察官、專職金融及電腦犯罪偵查，目前轉職律師的林冠佑解釋，線上博弈被起訴者是否入罪，主要是依據「涉入核心業務的多寡」斷定，業務分量愈重、參與金流等關鍵營運愈多，愈可能被認定為幫助犯。「...
高薪誘惑和政府未直面以對，使得線上博弈產業在檯面下不斷壯大，而不透明的結果，反而被迫地下化與色情、暴力網狀連結。 張萍說，她的中國老闆們不只經濟實力驚人，更視法律為無物。她看過不少老闆在中國因賭博罪被公安逮捕，在菲律賓違法開業，當地政府甚至開出上億的高額保釋金交換當事人的自由；行賄是業界常態，情色產業伴隨而生。至於大量的金錢則透過買房、買酒店、買藝術品和珠寶，洗進洗出。 利用敏感的兩岸關係作為壁壘，線上博弈產業從未停止向台灣人招手；檯面下飛快膨脹的就業人數和產業規模，業界估計至少2到3萬人，但面對這個無限延展的產業，在《報導者》多次約訪下，經濟部、交通部等相關部會皆告知不是該部會的業務。政府選擇視而不見，不直面以對，沒有任何討論，更遑論有任何因應的共識。（詳見〈博弈代工之島？業者踩在「合法化...
2021年3月11日 · 您知道嗎，在短短幾年間，台灣已成為亞洲的線上博弈代工之島。 《報導者》調查發現，即便政府尚未允許線上博弈產業，但過去3年，中國、香港、新加坡等資本前仆後繼來台，以遊戲設計、文字客服等名義設立公司，拿出高於市價2～5成的薪資，向30歲以下年輕人招手；在台灣低薪環境下，已有3萬名年輕工作者投入這個爭議和充滿投機的行業。 這些博弈公司是如何登陸台灣，又怎麼吸收／吸引人才？ 不少年輕人更扛著膽識成為南漂移工，前赴菲律賓與柬埔寨「吃菠菜」（菠菜音似「博彩」）。 他們怎麼進入、怎麼陷入？ 又如何看待自己的來時路和未來路？ 行業的超高風險和高利潤，已掀起島內人才轉移的風暴。 透過網路，遠端服務大量的中國賭客，對這群低調的工程師、設計師、文字客服而言，是機會還是風險？
2021年11月16日 · 公司把原本線上博弈的網站頁面轉做投資詐騙網站，帳戶和員工也一起「轉行」。 在卡卡眼中，為受害者打造圈套，就是業務推廣的第一步。 完整的博弈賭局要能運作，需要「推廣」來挖掘客戶──這個職位就像是業務──轉做詐騙後，就是透過釋放紅利、假裝談戀愛，在各種論壇裡張貼「兼職」和「投資」資訊，以投資老師、帥哥美女的身分拉客，引誘受害者入圈套，「手段合不合法不重要，找到人騙最重要，」卡卡說。 「我們會先把客戶分門別類，看誰好騙、誰警覺性高。 警覺性高的就套關係私聊，一步步消除疑慮；低的就拉進投資群組，投股票、期貨、虛擬貨幣，再不然就是宣稱博弈網站有漏洞。 再請行銷做美工圖、借鈔票來拍照，讓客戶以為自己真的找到賺錢機會。
