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2024年4月15日 · 《女人迷》創辦人暨執行長張瑋軒提到，以「組織內女性有 7 成」說法來看，具備 DEI 思維者會問 2 個問題：一是組織內女性超過 7 成，它其實也不夠多元；二是組織內 7 成是女性，那麼高階女性主管的比例為何？ 104 人力銀行曾在 2022 年分析 4500 份履歷，發現高階主管的男女比例失衡，為 9:1。 因此，張瑋軒認為，企業有沒有做到 DEI，是需要拿出客觀數據，用數據來反映現實，而不是憑著感覺，自以為沒有問題，「因為多元這件事情，它其實是很多人習以為常，而對現實視而不見。 」攤開數據，就會發現你認為的多元，跟現實是有差距的。 DEI 的內涵：多元是現實，共融是理想，公平是方法. 然而 DEI 裡的「多元、公平、共融」指的到底是什麼？ 要如何實踐？
2024年4月1日 · 2024-04-01. 經理人編輯部. 邏輯力訓練｜5W2H 七何分析法：從各種角度思考、有效解決問題. 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 5W2H 是什麼？ 七何分析法（5W2H analysis）怎麼用？ 七何分析法應用於決策規畫時，旨在檢查思考的周延性，依序可分為 7 個步驟：為何（why）、何事（what）、何時（when）、何地（where）、誰（who）、如何做（how），以及多少錢（how much）／多少（how many）。 vol:57-60 column:主題學習 title:七何分析法 des:七何分析法. 經理人. 邏輯思考法｜七何分析法（5W2H analysis）是什麼？ 怎麼用？ 銷售成績為什麼一直無法提升？ 產品為什麼賣不出去？
- PDCA 意思是？Pdca 誕生年代：美國製衰頹，日本生產興起
- PDCA 定義、範例
- PDCA 範例｜Pdca 筆記術
- PDCA 5 種變形，強化既有循環
1920 年代 美國產品主宰世界市場
第一次世界大戰後，許多工業國家受到戰火蹂躪，卻只有北美洲有能力生產、製造商品。因此，在 1920 年起的幾十年間，美國製的產品遍及世界。
1950 年代 日本崛起的祕密：全面品質管理
1955 年起，品質好、價格平實的日本產品開始進入美國，威脅北美工業。 第二次世界大戰後，日本為了重建國家，邀請品質管理大師威廉・戴明（William Deming）到日本授課。戴明傳授全面品質管理十四要點，他認為在產品製造完才「抽樣檢驗」，往往太遲且無效。應該在每個環節都落實檢查、修正，讓產出擁有穩定品質，就無須事後檢驗了。
1980 年代 PDCA 循環成為重要管理工具
為了讓組織能管控各個生產環節，戴明將生產流程歸納如圖，而日本人濃縮成計畫（Plan）、執行（Do）、查核（Check）、行動（Act）循環。1980 年代，因為日本產品品質受到各國認可，戴明理論再度受到重視。自此，PDCA 循環成為世人熟知的管理工具。
PDCA | Plan 計畫：找出問題原因，制定「改善計畫」
首先， 先盤點自己手上所有的待辦事項，接著思考哪些工作可以捨棄、哪些工作的先後順序可以調換⋯⋯假如沒辦法確實按照計畫完成工作，第一件事要回過頭檢視，自己的計畫是否時間分配不當。以《與成功有約》作者史蒂芬 ‧ 柯維（Stephen Covey）的「重要 ‧ 緊急矩陣」篩選工作為例，先畫出橫軸代表工作的緊急度，縱軸代表工作重要度，再將事情分別放入「重要且緊急」「重要，但非緊急」「非重要，但緊急」以及「非重要、非緊急」4 個象限。
PDCA | Do 執行：依據計畫，馬上採取行動
通常，無法依據計畫執行是因為一旦有突發情形，我們會率先處理緊急卻不一定重要的事。但其實 「重要但非緊急」的事，才是我們應該要做的，因為它才能使我們成長、讓組織進步。不過，這些事通常是「應他人要求」，如主管突然交辦的雜事、同事找你發牢騷等，如果能與對方協調溝通，無法照計畫工作的情況就會減少。
PDCA｜Check 查核：檢討計畫與成果，邊執行、邊改善
使用 PDCA 循環管理時間，最重要的步驟是查核，有了查核，才會知道下一步該如何改進。每天花一點時間回想今天做的事，哪些需要改進、哪些做法值得學習記錄下來。把計畫和已做的事用筆記呈現，將過程與成果視覺化。 《讓自己快速進化的 PDCA 筆記術》裡指出，要讓 PDCA 能順利轉動的原則有二：視覺化、習慣化，「PDCA 筆記術」即是將過程與成果視覺化、養成習慣的方法，筆記製作與心法如下：
我們常會為自己制定工作計畫，但卻因為個人因素或外力而無法按時完成工作，導致每天都在追趕「死線」，覺得事情永遠做不完。工作無法如期完成，是因為我們常常在制定計畫後，一股腦兒地執行，事後卻沒有針對行為進行分析、檢討。
研究執行與規畫差距的 PDSA
戴明認為第三步驟 Check 的英文有「阻礙」之義，在 1993 年將之改為「學習研究」（Study），把此步驟的重點放在「研究規畫與執行間的落差」。靠著不斷自問：我們藉由循環學到了什麼？出了什麼差錯？建立知識體系。
時時檢視目標的 G-PDCA
《讓自己快速進化的PDCA筆記術》指出，在改善、試誤之前，要讓終點明確，才能擁有精確的結果。換句話說，就是在執行 PDCA 之前，不斷問自己：轉動 PDCA 的目的是為了什麼？把明確的目標（Goal）定義出來。
持續追蹤改善效果的 PDCA+F
《TOYOTA的PDCA+F》裡強調，豐田（Toyota）成功的祕訣就在於不斷追蹤 PDCA 循環的結果。他們不會因為得到某種改善，就認為「反正已得到成果，就做到這裡吧！」而放慢改善步調；而是會想「終於獲得成果，接下來要努力變得更好」而繼續勤奮改善。 1. 橫向追蹤公司內部成果：將 PDCA 成果從個人擴大到團體，即是將某單位的成果應用在其他單位，讓內涵升級為企業整體的成果。 2. 追蹤其他公司成果：詢問合作廠商或相關公司的負責人「為什麼會成功」，並親自觀察現場，將掌握到的知識添入自己的工作中。 3. 失敗報告：就算 PDCA 執行失敗也要撰寫報告，保存經驗，做為公司的共有知識財。
2024年4月12日 · 1. 專案管理｜起始階段：定義問題，並辨識專案利害關係人. 楊婷宇/製圖. 專案管理起始階段主要工作是定義問題，並針對問題發展出解決方案和專案章程，以及辨識出與專案相關的利害關係者（stakeholder；例如，顧客、供應商、贊助者、職能經理等），使專案順利進行。 在這個階段，由於有賴專案經理的居中協調，使大家達成共識，因此較著重於整合管理及溝通管理這兩類知識。 2. 專案管理｜規畫階段：思考完成專案所需做的事. 楊婷宇/製圖. 待問題釐清、專案的目標也明確訂定出來，之後便要進行縝密的規畫，釐清專案「要做些什麼」「誰負責做」「該如何做」「什麼時候完成」「需要耗費哪些成本」「需要供應哪些資源」，以及如何預防及減輕風險。
2024年4月19日 · Excel 中有超過數百個函數，在職場最常出現的狀況，就是遇到報表，卻不知道 Excel 函數的用法？ 本篇文章將帶你搞懂 Excel 常見 6 大公式，包含邏輯比較 IF、IFS、條件加總 SUMIF、統計 COUNTA、條件統計 COUNTIF、最大值 MAX 並搭配函數的實際案例說明，讓你提升工作效率！ Excel 必懂公式 1. IF 用法：哪些分店的業績符合預算目標？ 假如你是一家服飾品牌的品牌經理，管了 10 家分店，店長交給你 2015 年上半年的營業額報告（如圖）。 該怎麼比較這些分店的表現如何呢？ 你可以把這些店的業績跟他們去年的預算目標相比較，你不需要一家家比對，只要運用 Excel 當中的 IF 函數就可以囉。
2024年4月15日 · 《華爾街日報》近期專訪台積電創辦人張忠謀，指出他在「不太常見的創業年紀」55 歲時，創辦了全球經濟不可或缺的半導體製程龍頭台積電，探討其他中年企業家可以向張忠謀學習的事。 文中提及，世界上最有價值的科技公司，常常是由非常年輕的企業家，在宿舍、車庫和餐廳創立的，例如比爾蓋茲 19 歲創立微軟、史蒂夫賈伯斯 21 歲創立蘋果、傑夫貝佐斯 30 歲創立亞馬遜，以及近期聲名大噪的黃仁勳 30 歲創立輝達。 專注於企業成功學的專欄作家柯恩（Ben Cohen），視訊專訪 92 歲的張忠謀。 張忠謀不僅神清氣爽的對談 90 分鐘，並且喝著一杯健怡可樂，談起自己中年創業的緣起，張忠謀直言，「我不可能更早做到這一點。 我也不認為有人能更早做到這一點，因為我是第一個做到的。
2024年4月8日 · 這群目標客群是做什麼行業的？ 習慣在什麼時候消費？ 喜歡在哪裡購買你的產品或服務？ 他是一個人購物嗎？ 是為了誰（自己還是家人）而消費呢？ 只有先決定「要服務誰，又要忽視哪些客層」，才能讓資源達到最有效率的運用，《獲利世代》將目標客層分為 4 種市場型態： 1. 大眾市場（mass market）： 消費性電子產品公司通常將目標客群鎖定在這塊市場，這些顧客的需求和問題大致相同，無須做出差異化服務。 iPhone 推出之際，就是針對所有需要智慧型手機的顧客，在一樣的通路、提供相同的產品。 2. 利基市場（niche market）： 迎合需求明確而特定的一群人，從產品和服務提供的價值主張、銷售通路、顧客關係都為目標客群量身打造。
