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2017年7月3日 · 我們來看心理學上有關男女姓名的實驗。 男性工作能力強？ 用男性名字應徵工作，比較容易被錄取. 2012年Mos-Racusin等教授發表在美國知名期刊PANS研究指出，在STEM (science, technology, engineering, and mathematics；科學、科技、工程、數學)的領域，他研究127個應徵科學領域的研究人員，隨機給他們一個男性或女性名字，結果發現這127名隨機分配名字的科學家，女性名字的科學家一般被認為能力比較差。 這是對於女性名字很有趣的研究。 在找工作時，女性應徵傳統上認為男性適任的工作，絕對是比較吃虧的。 如同前面STEM的例子，社會對於女性的刻板印象，認為她們比較無法勝任STEM的工作。 女性比較不喜歡參與競爭嗎？
2017年2月8日 · 這其中的關鍵，其實就在於 「到底我們有沒有辦法去說服別人接受我們的觀點？ 」 ，這正是業務工作的職責所在，而至於要如何做到有效的說服別人的工作，以及在銷售上有甚麼基本的動作要學習的，甚至要如何從經典去學會銷售智慧。 我們特地訪問擁有多年銷售經驗的前 viva TV 購物台珠寶線主持人和商品線精品處處長、現任安妮亞倫企業有限公司負責人徐植蓉，希望透過她精闢的分析能為企業業務人員提供最實用的銷售心法與策略。 品牌志. 「我從小就喜歡去擺地攤，覺得這份工作不但有趣而且很有挑戰性，尤其是客戶越難纏，越有挑戰性，我從來不怕麻煩，這就是生命的樂趣所在。 」徐植蓉很有自信地如此說明，讓我們看到業務銷售人員天生就有說服別人的動力。
2021年11月22日 · 1. 囚徒困境大致的情境如下：警察抓到嫌犯 A、B 兩人，並隔離審訊，其中一人如果坦白罪刑、另一人拒絕承認，則自己可以無罪釋放，對方則重判 30 年；如果兩人都坦白，則各判 15 年（用坦承換取較短刑期）。 兩人都不承認罪刑，則各判 1 年（因為犯罪證據明確）。 延伸閱讀： 為什麼殺價競爭無法避免？ 由於嫌犯只關心自身利益，他們會推論幾種情境，自己坦白、對方抵賴，就可以換得無罪釋放；自己抵賴、對方卻坦白，就要坐牢 30 年。 因此不管怎樣，都應承認罪行。 殊不知，另一名嫌犯也是這麼想，兩人最後都說出犯罪的事實，被判處 15 年。 雖然最好的情況是兩個人都不承認犯罪，但兩名犯人因為害怕對方自白，所以都會認罪，這個賽局就成了「困境」。
2016年10月28日 · 2016-10-28. 整理‧撰文 江偉丞. 面對客訴，厲害的店長想得跟你不一樣！ 不委屈求全，也能讓客戶滿意離開. 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 曾在第一線服務過，就知道客戶抱怨有多麼棘手。 有時是服務出錯了，只好不停地賠不是。 有時明明是客人無理取鬧，卻還是得默默隱忍、好好安撫。 果果管理顧問執行長陳慧如在經理人商學院開設的超級店長學課程中，分享了過去在知名皮鞋門市服務的經驗，以及多年下來累積的客訴處理心法。 他說，客訴處理，就是要處理「生氣的陌生人」。 因此，店長和店員可以先告訴自己——顧客並不是在對你生氣，而是在生公司的氣。 明白顧客抱怨的對象並非針對自己後，就不容易被挑起情緒，要解決事端也容易地多。
2024年4月8日 · 看穿高官「虛有其表」的同時，別忘了勉勵底下辛苦做事的人. 因為老闆通常不會天天盯著主管，該如何分辨他是否「虛有其表」？. 「用心」很重要，當他說的天花亂墜，請務必要求他承諾量化目標，其後方能驗證他是否踏實，當他說要做案子，請務必請他承諾 ...
2022年7月22日 · Shutterstock. 穿著，決定了別人對你的第一印象！ 受邀頒獎典禮、正式晚宴、商務場合時，你該怎麼穿？ 專家用 4 張圖幫你做好決策： 正式度：晚宴的 Dress Code 是什麼？ 政治度：這是純社交放鬆的晚宴，或是負有使命的晚宴？ 我的角色與任務？ 是主客還陪客、主角或配角？ 還有哪些參與者？ 宴會中的 Key Person 是誰？ 整體度：我和同行者（伴侶、團隊成員）是否有共同元素且能相輔相成？ 其他參與者會穿什麼？ 我（我們）是否能融入其中？ 正式、商務場合，怎麼穿才好？ 以「穿著金三角」決定穿搭策略！ 當接到晚宴邀約時，心中該思量的絕對不是：穿哪一件才好看？ 而是該以象策略3圓圖抓出整體方向.
2018年7月23日 · 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 高達 88% 的員工表示，當他們工作表現不佳時，他們會想要知道真相。 然而，又有多少人是真正願意接納真實且赤裸裸的反饋？ 恐怕是沒有。 不僅是員工，就連老闆本身也很抗拒員工向上反映的建議。 一項針對 27,048 名高階主管、管理階層以及員工所進行的「忽視員工心聲之風險」研究發現，只有 24% 的人表示他們的上司「始終」鼓勵並認同員工提供的想法及意見，另有 16% 的人則表示他們的老闆「從未」這麼做過。 一家公司是否能成為求職者心中的理想去處，關鍵也出在這。 如果有人認為他們的老闆非常樂於聆聽員工心聲，那麼他們會推薦這家公司的可能性則會增加 12 倍。
