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2020年7月16日 · 「很抱歉，讓你有那種感覺」是另一種常見的假道歉。 「真道歉」是把焦點放在你的行為上，而不是對方的反應上。 「為對方的感覺道歉，卻不為自己的行為道歉」其實是一種常見的卸責方式。 例如，「我在派對上當面更正你的說法，讓你覺得尷尬，實在很抱歉。 」這不是道歉，也毫無負責的意思。 你可能覺得道歉是正人君子的表現，還為此沾沾自喜，但這其實只是把責任推卸給對方，這句話的真正意思是：「我講的完全合理，你聽了反應過度，我很抱歉。 」比較正確的道歉方式是說：「我在派對上當面更正你的說法，我很對不起，下次我不會再那麼冒失了。 3.莫名其妙的道歉. 一位父親帶著十幾歲的兒子來找我做心理治療。 那位父親的脾氣急躁，每次兒子犯點小錯（例如車庫的門沒關好），他總是嚴詞批評。
2024年1月30日 · 正確的道歉流程，必須包含 3 步驟. 相信大家應該都有在工作上犯錯、必須向對方道歉的經驗。. 這種時候，你會在心裡設定道歉的目標嗎？. 也許你會想：「道歉的目標？. 道歉的目標不就是道歉嗎？. 不過，有時候就算自己道歉了，依然無法撫平對方的 ...
2021年4月7日 · 財訊雙週刊／彭世杰. 東元家變內幕！. 黃茂雄：兒子對我下跪道歉，以為是求和、沒想到是求戰. 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 根據《財訊》報導，東元集團家變事件愈演愈烈，公司派兒子搖身一變成市場派，打著改革大旗，聯合原始股東、東 ...
2013年12月10日 · 幾年前，日本一家食品廠商在發生產品原料偽裝事件後的道歉記者會中，社長一邊擦眼淚道歉，一邊露出他袖子裡價值數百萬日圓高級手表。 隔天的報紙就以斗大的標題寫著：「淚光閃閃，手上也閃亮亮：戴著高級手表謝罪的社長」。 歡迎訂閱《經理人》電子報，每天進步1%，一年強大37倍！ 展現歉意、誠意和不再犯的決心，必須是整體，而不是片面的。 完美的話語加上及時的眼淚，絕對比不上真心誠意的道歉與不再犯的決心。 道歉記者會的重點，也不在於服裝與會場布置（例如桌上有沒有鋪上桌巾遮住桌下的腳），而是真心誠意的道歉，以及找到真正的問題根源，並且針對發生原因究責，提出防止再度發生的對策。 資訊不是越多越好 如何讓對方「只看標題」就懂簡報？
2024年3月15日 · 現在打斷會不會不禮貌？ 」但眼看時間緊迫，一時慌張下，珊珊趕緊起身，跟大家道歉說：「不好意思，我還有事必須先走了。 離開會場後，珊珊愈想愈不對，剛剛這樣打斷前輩說話好像不禮貌，而且大家聽得那麼盡興，她好像讓場面突然一度乾掉，而且更重要的是，她好像沒有拿到重要人物的名片，只是打招呼閒聊而已，一切都有點扼腕。 像這樣的場景其實很常見，有時候晚上的餐會還能硬是拖延一下，但中午的餐會就比較難，難免下午還有行程，時間到就得走了，常常需要面臨提早離席、打斷活動或談話的尷尬，那麼究竟有什麼方式，可以盡量有禮又不突兀的離場，同時做到該有的認識交流呢？ 其實最重要的事情就是「掌握聊天的節奏」 延伸閱讀： 公司聚餐、敬酒，不知道說什麼？ 職場萬用的「說話之道」 1.
2014年9月17日 · 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 餿油風暴席捲全台，許多業者透過媒體向社會大眾公開道歉，有人表情無奈，有人態度強硬，他們的反應或許真實，但是，在這麼短暫的聲明時間裡，還可以怎麼表達，才能將危機帶來的商譽損害減到最低？ 商業寓言大師肯 ‧ 布蘭查（Ken Blanchard）曾經在 《一分鐘道歉》 （The One Minute Apology）書中提及，想要掌握道歉的藝術，有4個關鍵技巧可遵循： 第一步：屈服. 真誠地承認自己的錯誤，無論是做了錯事、或者應該做卻沒有做到的事，這一步的關鍵是表達自己願意為所作所為、或是對他人造成的傷害負起責任。 第二步：重申. 在道歉過程中，必須再次肯定自己/組織的品格遠比錯誤行為還要好，藉此獲得對方的諒解。
2014年10月14日 · 2014-10-14. 作者 羊正鈺. 道歉下台不是「負責」，身為員工的消費者也該有「個人」社會責任. 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 台灣的食安問題事件 走到今天，政府官員 一個一個「負責了」 ，衛福部長下台「以示負責」，衛福部食藥署署長也調職，經濟部工業局、環保署等相關單位也都做了懲處；這週頂新正義再爆黑心油事件，接著10/9 魏應充宣布辭去頂新製油、味全、正義這三家公司董事長職務 （10/10 給員工公開信 、10/11 出面道歉 ），不過我很想問一句：「這些就是人民要的嗎？
