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2019年6月11日 · 1. 決策效率低落： 過往，郭台銘可以憑藉個人智慧與經驗，在面對市場變化時，迅速做出決策，提早做出防範措施。 如今，9 人小組來自各領域的專家，看事情的角度不盡相同，為找到讓所有人都滿意的解決方案，勢必需要較長的討論時間，可能會錯過決策最佳時機，降低應變的彈性。 2. 個人或群體獨大： 一般來說，集體領導的成員應處於相等的地位，每個人都有充分的機會與時間發表想法。 然而，在實際的決策中通常很難達到平衡，有可能陷入某個較重要的個人或部門獨自決策。 3. 著重個人目標： 小組成員的專業不同，對問題的定義也不同，按常理，人會對與自身相關的議題特別敏感，就可能發生決策目標偏離組織目標、轉向個人目標的情況。 鴻海接下來的經營規畫，正式脫離郭台銘一人決策模式，邁向多人共治的時代。
- 品牌多熟悉實體通路，碰到電商金物流操作就頭大
- 架官網、投廣告，摸索線上消費者樣貌
- 集結多品牌「打群架」，擴大打擊面、拉高客單價
- 代營運百家國際品牌，9 成客戶是近 3 年開發
- 用成效型廣告追蹤消費者購物習慣
看準品牌商從金物流到行銷的痛點，台灣老字號品牌代理商欣臨企業在 2013 年和新竹物流聯手創立欣新網，從事電商代營運。舉凡花王、嬌生、巴黎萊雅等常在網路購物時看到的一線日用品牌，都是他們的客戶。 欣新網 2019 年總營收超過 15 億元，較 2017 年成長 5 成，能有這樣的亮眼成績，其實是 2016 年接手的總經理黃懷恩一番摸索的成果。 當時，創立 3 年的欣新網虧損嚴重，原因在於電商代營運的市場雖是藍海，但公司卻沒能找出能滿足品牌商需求的營運模式，行銷與業務部間協調程度差、與客戶的溝通效果不佳，連帶影響銷售業績。 一般代營運商協助將商品鋪進電商、放好行銷素材，服務也就結束了，欣新網想做更多。
為了替品牌商提升業績，欣新網檢視品牌商過往在電商的銷售成效。黃懷恩指出，業者通常會以來客數乘上轉換率及客單價，檢視實體通路的成效。而在電商通路，當來客數換成流量，某些電商通路的流量資訊不透明，做一檔行銷活動，成績不好，難以判斷是商品素材不吸引人，還是定價出問題。 欣新網因此幫品牌商自架官方購物網、投放數位廣告。透過在 Facebook、Google 等外部網站的廣告成效，協助品牌制定行銷策略。舉例來說，欣新網替某一保健食品品牌架設官網時，透過廣告導流的資訊發現，線上消費者多是 25～45 歲的青壯年族群，買給家中長輩，與原先線下通路都是 50 歲以上的直接使用者不同。 要吸引這群購買者，線上廣告除了訴求商品功效，更要強調價格優惠以及購買的便利性。欣新網因而針對成人營養品或是嬰幼兒尿布類的品牌...
在 流量×轉換率×客單價的這一條公式上，改善流量之後，欣新網的下一步是物流。黃懷恩指出，除了上架費，由於消費者厭惡支付運費，倉儲物流是經營電商最大的成本。 為此，欣新網在物流鏈中的供需兩端都下足功夫。在供應端，欣新網替品牌商重新規畫物流動線，如果能直接發貨給通路商或消費者，就不用先到欣新網的統倉，可以少一趟物流。 延伸閱讀：全聯、7-11都為了零售業的「最後一哩」，默默斥資百億！為的是什麼？ 而在消費端，既然無法說服消費者支付運費，那就鼓勵他們一次多買一點。欣新網結合手上多項品牌，在各電商通路推出獨家商品組合。像是不同品牌的化妝品搭上保養品，這樣的「改包」組合，除了能拉高客單價、節省物流費，還有機會讓不同品牌觸及到新的消費者。
然而，為了符合新的營運模式，黃懷恩重整組織結構，獨立出物流和架設官網的 IT 部門，也將原本行銷和業務兩個部門，按照對應的客戶，畫分成獨立的品牌小組，強化與客戶的溝通效率，許多舊員工因為不適應走人，該年離職率高達 50%。 但黃懷恩認為，在變化迅速的電商市場，挑對的人上車最重要，他後來多選用初入職場的年輕人才，雖然缺乏經驗，但也更能適應公司須隨時因應服務變動，而重組職掌的挑戰。像是黃懷恩就表示，由於數位廣告的需求變大，近期考慮新增媒體事業部門。 打造一站式電商代營運服務後，目前欣新網旗下代操國際品牌超過百家，其中 9 成都是新開發的客戶，原欣臨企業的客戶只占一成。 去年開始與欣新網合作台灣紐巴倫（New Balance）總經理楊涵雲也表示，選擇作為欣新網第一個時尚品牌的客戶，就是看上組織內部...
原來品牌商在一般網站或電商通路投放的廣告，就算得知廣告的點擊率、帶來多少消費者到商品頁面，也無法得知消費者最後是否下單購買。而欣新網替客戶建置官網時導入的成效型廣告，可從消費者點擊廣告開始，一路追縱到下單金額，就連消費者的資訊也能一清二楚，有助於品牌改善行銷策略。
2024年4月23日 · 2024-04-23. 黃昭瑛. Leonardo ai. 老闆升我當主管，出事了為何不挺我？ 做了 20 年管理職，我才懂那是一份禮物. 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 當同事升職成主管，組織內勢必會產生矛盾的情緒，其他同事們也會對新主管投以觀察與懷疑的眼神。 有經驗的老闆都懂得要給大家一點時間，讓彼此適應、磨合，如果每一件事出包了，老闆都來插手，原本的懷疑與不滿很容易累積成為眾怒，造成集體離職，或是升職的新主管陣亡，造成公司更大的損失。 記得剛出社會沒幾年，自己第一次升職為主管後的首次開會，大家都低頭做自己的事，我講話沒人在聽，一副「妳懂什麼」那種調調，其實我很清楚，那是大家對於公司這項人事晉升決定的不滿與懷疑。 但聰明的老闆當時並沒有出手，只私下跟我說：
2022年8月18日 · 2022-08-18. 今周刊 侯良儒. 經理人. 和碩雙 CEO 亮相，目的是預防鴻海化？ 從「集體領導」看董座童子賢的管理思維. 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 和碩董事長童子賢「喬」了近兩個月、版本至少變動過 3 次的人事案，為何是這家營收破兆的電子組裝大廠，走出愈來愈「鴻海化」的關鍵決策？ 科技業流傳了兩個多月、iPhone 第二大組裝廠和碩的新任執行長，終於在 8 月 11 日揭曉。 當天下午，一封由董事長童子賢署名，同時發給集團內員工、供應商、媒體的公開信，揭示這家營收破兆的企業，未來，也將走向雙執行長制。
2024年2月28日 · 2. 解密輝達：搭上 AI 浪潮，股價一年狂漲 264%，到底憑什麼？ 分享. 收藏. 2023 年被喻為「生成式 AI 元年」，輝達股價在這一年間一口氣翻漲 264%，更在 2024 年 2 月初，市值在一周內接續超車亞馬遜（Amazon）、字母控股（Alphabet），晉升為全美市值第 3 大公司。 因為其產品 GPU（圖形處理器）正是 OpenAI 等科技公司在訓練生成式 AI 所需的裝備，在各式工具如火如荼的較勁中，輝達的角色就像 AI 的軍火商。 據《金融時報》（Financial Times）報導，輝達的高階 GPU 商品 H100，在 2023 年的出貨量是 50 萬張，2024 年預估出貨量落在 150 萬到 200 萬之間，成長至少 3 倍，需求強勁。
2024年2月28日 · 解密輝達：搭上 AI 浪潮，股價一年狂漲 264%，到底憑什麼？. 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 2023 年被喻為「生成式 AI 元年」，輝達股價在這一年間一口氣翻漲 264%，更在 2024 年 2 月初，市值在一周內接續超車亞馬遜（Amazon）、字母控股（Alphabet），晉升為 ...
2021年1月8日 · 「當初是我們決定被收購的。 」黃鼎翎直言，「我或 Arthur 不可能一輩子做下去，我們培養很多人才，公司的永續傳承和發展很重要。 」在收購背後，潛藏了黃鼎翎的一個夢想。 「KHL 來找我時問我，『你們未來想走到哪？ 』我記得很清楚，我說『我想走到海外，當國際公司。 』」「我做完 25 年，接棒給別人，當然 OK，但是我總覺得公關人應該要有國際視野、走到海外。 」併入日商旗下，挾著更多資源、更大舞台，黃鼎翎給自己的使命是，做好經驗傳承和接班規畫，讓公司持續交出好結果。 從本土企業併入跨國集團，為人才開創國際舞台和機會. Q：為何決定讓自己創辦的公司「被收購」？ A： 創業到現在大概 25 年，一直都非常高壓，我或 Arthur（先勢董事長楊忠翰）不可能一輩子做下去。
