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選項簡單化. 接通後請按 1 中文服務或按 2 英文服務. ( 語言選項按1 or 2 之後, 若為TNT 相關產品請按9) 依語音指示輸入各項功能鍵 / 相關資料. 請輸入您的 FedEx 聯邦快遞帳號. 輸入您的分機號碼或直撥電話號碼(或按 # 鍵) 請記錄語音服務自動告知的取件時間與取件編號(請務必聽取並記住您的取件編號,以備查詢之用) 包裹取件,輸入重量部分,請以整數輸入,最小單位為”1” . 如需安排收件可在電話接通後直接按快速鍵 11,再選擇取文件或包裹。 請注意: 取文件,不用輸入件數及數量。 語音服務安排取件,系統告知收件時間為最晚時間,外務實際收件時間會在最晚收件時間之前隨時 到達客戶指定收件地址。 掌握以下秘訣,快遞萬無一失! 務必聽到「取件編號」後,才掛電話!
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