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2018年2月9日 · 24H PChome 真的不是所有平台最便宜的，有常在網購都知道，但是我通常都會寧願多花一 點錢去 PChome 買東西。 以我幾個過去的退貨經驗： 這幾次都是我只要上網點選退貨、把單印出來、直接放在我家管理室，過沒幾天就退款完成，這點我真的是覺得很符合消保法第 19 條的規範，過程中一點都不受到阻礙。 很多 B2C 賣家都會說要完整包裝或者要收整新費之類的聲明，但是 24H PChome 完全不用。 之前在其他家平台退貨，結果退款寄一張支票給我，所以我還得另外花時間去銀行退款。 PChome 的缺點： 因為我覺得買東西是一種風險行為 ，沒有人想要買到爛貨，就算讓你可以退貨還是要額外 的時間成本，而且你很有可能原本的需求沒有解決又還要再買一個。 所以有良好的評價系統可以讓我降低交易風險。
- 詹宏志：大眾質疑 PChome 的價值，對 PChome 有失公允
- 要戰，便戰！商店街個人賣場正面迎戰蝦皮
- 8.8 億元台幣打「補貼戰」
詹宏志說，今天是 PChome 首次舉辦投資人日，以往他較少與市場對話，但是從 2016 年下半年開始，PChome 的價值遭受市場質疑，對 PChome 有失公允，因此今天他想分享一些不同的看法。 詹宏志說，2017 年 PChome 遭受對手攻擊，營運仍保持穩健，其中 B2C（企業對消費者）平台 PChome24h 購物去年營收達新台幣 270 億元，年增 19%；C2C（消費者對消費者）平台露天拍賣面臨對手蝦皮的強力競爭，去年商品交易總額（GMV）仍年增 10%、達 2750 億元。 至於 B2B2C（企業對企業對消費者）平台商店街去年取消上架費後，網路開店店家數從 2016 年的 2 萬 4000 家，增加到 2017 年的 7 萬家。
詹宏志說，去年最大的變化在商店街個人賣場，主要為了迎戰蝦皮競爭；如果個人賣場不著重行動市場，就會被對手侵蝕成長，而迎戰未來威脅的最好方法，就是跟上對手腳步，因此商店街個人賣場從 2017 年 1 月開始補貼運費。 詹宏志指出，開始補貼運費後，商店街全站商品數從 2016 年 11 月約 1 億件，成長到 2017 年 6 月約 1.5 億件、2018 年 1 月約 2 億件；每月超商寄取貨件數 2017 年 1 月約 3 萬件，到了 2017 年 12 月已超過 800 萬件，今年 1 月更超過 1000 萬件。 換言之，商店街個人賣場只花了不到 1 年時間，就趕上蝦皮用 2 年多時間才達到的成果。 然而，他也坦言，當運費補貼結束後，顧客是否願意留下來？這是商店街必須面對的挑戰。商店街個人賣...
詹宏志預告，商店街個人賣場將從今年 3 月後陸續取消補貼，觀察用戶反應，計劃在 2018 年底前停止所有補貼，但仍有很大的流量變現商機，未來收入包括服務費、數據分析、廣告等，預計 2019 年將建立可獲利的商業模式。 詹宏志說，去年為了補貼運費，商店街對個人賣場投資約 3000 萬美元（約新台幣 8.8 億元），換來單月約新台幣 40 億元的商品交易總額；為了將個人賣場打造成更強大的電商平台，今年預計投資金額不會少於新台幣 10 億元，除了自有資金之外，另規劃於今年第 3 季啟動增資，已接觸一些策略投資人。 —— （本文經合作夥伴 中央社 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈商店街個人賣場擬取消補貼 明年拚轉盈〉。）
2018年3月16日 · 商店街並加碼限時優惠，自即日起至 21 日活動期間，在 24h 快速到貨專區內購物滿新台幣 1000 元，可現折 200 元。 商店街個人賣場營運長黃淑琳表示，PChome 率先推出 24h 到貨的服務，此項物流服務早已成為各家後起電商學習倣傚與追求的網購銷售模式。
2018年1月10日 · 很多人都會把同屬 PChome 集團的露天拍賣和商店街個人賣場搞混，其實兩者完全不同。 筆者必須說，在一個龐大的集團裡，雖都是同一個集團，但在經營操作層面上則是截然不同的，這塊筆者必須和各位讀者先分享說明。 不願放棄台灣的 PChome VS 只想衝 KPI 卻無長期深耕策略的蝦皮. 以下是筆者觀察到，在這場 C2C 大戰中，本土業者如何告訴市場，它們並沒有放棄陪它們一起長大一起共同開創台灣電商市場的大家。 若從歷史上看，曾經某 Y 拍賣業者在搶攻台灣市場靠的就是拍賣運用免費策略，也曾經取得第一的地位，但最終有沒有對這個土地深耕，我想從近幾年來的媒體報導中，更清楚了這些外來者最終取得母集團要的結果後，哪怕想深耕市場也不得不放棄。
2017年10月12日 · PChome 網站有六個購物入口（線上購物、24h 購物、購物中心、商店街、露天拍賣、個人賣場），令消費者混淆。 再加上四個不同的購物 App，過於複雜混亂。 相對的，蝦皮的單一網站及單一 App 內容架構清楚明確，邏輯一致，消費動線流暢。 請管理層提出「減法」策略，集中資源經營。 議題四：正確理解為何賣家投靠競爭對手. 停留在資金來源、UI/UX、補貼的議題探討，可能錯估了競爭者蝦皮對賣家的真正價值。 優質賣家看重的更是蝦皮在東南亞的市場資源，可以「帶領台灣賣家進軍高成長的市場」。 在蝦皮累積的評價，將是珍貴的「資產」。 PChome 在海外的佈局早在蝦皮成立之前即已展開，目前在東南亞的佈局資源，請管理層進行明確說明。 議題五：將「強強聯手」與「競爭對抗」同時列入戰略選項.
2020年11月25日 · 從加入購物車到結帳，什麼因素會影響消費者的選擇？ 看完電商比較文後，我先簡單整理成兩大觀點出來討論： 1. 搜尋產品結果，會影響購買 2. 產品呈現資訊，會影響購買 仔細想想，我認為這樣的推論，太過簡化於單一面向。
2018年3月20日 · PChome 商店街個人賣場擬取消補貼，電商大戰要結束了嗎？ PChome 的物流高牆：蝦皮推了 24 小時到貨，但和網家的差距並沒有因此拉近 【隔山觀虎鬥最佳示範】蝦皮和 PChome 拼死相殺，最後贏家卻是 momo
