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2018年2月9日 · 24H PChome 真的不是所有平台最便宜的，有常在網購都知道，但是我通常都會寧願多花一 點錢去 PChome 買東西。 以我幾個過去的退貨經驗： 這幾次都是我只要上網點選退貨、把單印出來、直接放在我家管理室，過沒幾天就退款完成，這點我真的是覺得很符合消保法第 19 條的規範，過程中一點都不受到阻礙。 很多 B2C 賣家都會說要完整包裝或者要收整新費之類的聲明，但是 24H PChome 完全不用。 之前在其他家平台退貨，結果退款寄一張支票給我，所以我還得另外花時間去銀行退款。 PChome 的缺點： 因為我覺得買東西是一種風險行為 ，沒有人想要買到爛貨，就算讓你可以退貨還是要額外 的時間成本，而且你很有可能原本的需求沒有解決又還要再買一個。 所以有良好的評價系統可以讓我降低交易風險。
2018年3月16日 · PChome 在台灣多年，最重要的就是打造了基本上台灣無敵的倉儲、物流系統，讓他們可以幾乎保障在 24 小時內一定到貨，商品的品項遠遠超越後進蝦皮，b同時支援的區域也遠遠超越。 這是市場先驅的優勢，蝦皮在物流佈局上，勢必也是得花上一段時間才能打造出更全面的物流系統。 （責任編輯：林子鈞） 蝦皮購物 14 日推出 24 小時快速到貨服務，已有 數千件商品適用並持續增加 ；商店街今天表示，在 PChome 集團倉儲物流支援下，目前超過 100 萬件商品可提供 24 小時到貨。 蝦皮只有數千，但 PChome 卻有百萬件商品可以 24 小時到貨.
- 機構報告：台灣電商滲透率到 2025 年，將從 12% 上升至 20%
- 美妝、生活用品定期送到家，Momo 週期購會員數今年增加兩倍
- 網家 PChome 攜手物流科技新創 Pickupp 強化短鏈配送力
- 延伸閱讀
歐系外資出具報告指出，預估至 2025 年，台灣的電子商務滲透率將從去年的 12% 上升到 20%，成長空間仍相當龐大。 事實上，電商提供的商品選項越來越多元，並接觸到更多的新客群，據 momo 購物網觀察，男性網購消費實力持續壯大，站上男性會員訂單數年增幅高達 40%，以經濟基礎實力穩固的 30-49 歲會員為主力消費族群，29 歲以下新生代和 70 歲以上高年級生網購實力也持續升級，並帶動保健食品、3C 家電、圖書和傢俱買氣。
一方面，momo 統計，週期購於 2019 年底推出，使用會員數逐年成長，今年更較去年增加 2 倍，為了強化女性客群，momo 購物開發新的商品線，近期週期購再推 Beauty Box 美妝禮盒訂閱新服務，結合品牌新品和熱銷好貨自動配送，有利進一步擴張在美妝市場的市占。
PChome 網路家庭近來則宣示與戰略夥伴 Pickupp合作物流配送，藉此擴大短鏈物流服務。 網家認為，電商已是疫情下民生經濟中最重要的社會支援系統，透過與 Pickupp 的合作，可促進物流資源的補給與運用更具彈性。 因此，可觀察到，在配送速度加快下，近來生鮮也成為各電商積極拓展的新戰場，PChome 24h 購物近來啟動 PChome 生鮮專區，提供生鮮食品一站式購足服務，近日擴大攜手連鎖超商龍頭 7-11 推出冷凍超商取貨服務，以迎合消費者的生活習性。 創業家則指出，銷售食品和民生用品占比已超過 40%，以具備高 CP 值特性回購、高黏著用戶為消費主力，因此，接下來旗下生活市集將拓展自有品牌商品，並制定良好的客戶引流機制轉移購物板塊至非防疫商品。 整體來看， 隨著電商短鍊布局逐漸到位...
•疫情下 momo、PChome 大爆單！從英國倉儲看台灣物流業轉型契機 •【連 eBay 都被逼走】Coupang 現身中山區！會是 UberEats、PChome 對手嗎？ •【數位轉型無所不在】為了迎戰宿敵亞馬遜，美國零售業龍頭沃爾瑪做了一個不尋常的商業決策 （本文經合作夥伴 鉅亨網 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為 〈〈觀察〉電商淡旺季效應降 滲透率成營運擴大關鍵〉；首圖來源：ShutterStock。）
2021年6月28日 · 台灣電商兩大龍頭 momo 和 PChome 首當其衝，面對如山高的訂單卻無福消受，連主打 24 小時配送的 PChome24h 也被網友 調侃 「24 小時到貨變成 240 小時甚至 24 天」。 然而許多網友注意到，在這波疫情下 momo 塞車情況其實並不嚴重，蘋果 記者 日前實測，同樣在 PChome24h 購買的商品改成在momo 商城買，比前者速度要快出貨，而且竟然在當天就顯示已經到達物流中心，而且 momo 營收 還是對手的 2倍 。 究竟 momo憑什麼實力贏？ 我們將藉由英國 Prologis 廣設大型倉儲設施的例子，來回頭分析台灣 momo 購物網的商業策略，而其中的關鍵就是他們的「倉儲政策」。 （責任編輯：陳宜伶）
2019年11月8日 · 陳伯安. 2019-11-08. 分享本文. 左至右：PChome 董事長詹宏志、baan 台北負責人林泉、 PChome 網路家庭執行長蔡凱文. 下週一即是電商品牌的年度大戰雙 11 ， Yahoo 、蝦皮紛紛端出牛肉提前備戰，而 PChome 迎戰今年雙 11 則獨家引入泰國曼谷米其林指南必比登推薦的泰國品牌 Baan ，力拼全台 24 小時內到貨， PChome 網路家庭執行長蔡凱文甚至強調，台北年底期望可以做到 6 小時到貨，並且預計最快 2021 年將自行建置低溫倉庫。 據資策會調查指出，2019 年有 71% 消費者表達會參加雙 11 購物，主要原因在於價格便宜，且搭配銀行將推出優惠的信用卡活動。
2018年6月11日 · 除了 24 小時送貨深耕市場外，蝦皮能穩坐台灣電商龍頭的「秘訣」是什麼？ 【試算蝦皮的機歪指數】一支分手影片，每句台詞都把 PChome 往死裡打 不敵蝦皮與 PCHome 夾殺，快速到貨始祖 ASAP 閃電關門不玩啦！
2020年12月4日 · PChome 旗下品牌 MiTCH 首家實體店開幕，望明年突破 1 億元業績. 網家持股 60% 的 MiTCH（覓去股份有限公司）今年 3 月正式在台灣開站，引進日本、韓國、歐美等地品牌，運用網家倉儲及物流資源，大部分商品可提供 24 小時到貨服務，今年 11 月業績相較於 3 月成長 ...
