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    • 秋田竿燈祭(8 月初)用腰部舉起數十公斤重的竿燈,這項特技令觀賞者看得目瞪口呆。(©秋田市觀光振興課)
    • 京都祇園祭(7 月)祇園祭最大的看頭是被稱為活動美術館的「山鉾」。時間:7 / 1~31。地點:以八坂為中心,最遠到大宮通,多集中在四條通、河原町通。
    • 大阪天神祭(7 月)大阪天神祭在路線上分為陸路的「陸渡御」,與河路的「船渡御」。時間:7 / 24 宵宮、7 / 25 本宮。
    • 德島阿波舞(8 月)辨識度很高的德島阿波舞舞者,正踩著小碎步擺頭揮袖前進中。時間:8 / 12~15。
    • 以客人角度設想什麼是真正舒適的購物空間
    • 專業的服務來自於自尊與熱情
    • 累積的專業幫助自己走出一片天

    幾年前,在日本電視上看到探討一家服飾品牌經營之術的採訪,片中談到員工訓練,不只是禮儀,更要員工思考:對客人來說什麼是舒適的購物空間?客人喜歡到店裡購物,當然對店裡的營業額就有貢獻。 其中讓我印象深刻的是,顧客上門後,熱情的打招呼(歡迎光臨,請自由選購)是必要的,但之後絕對不可以緊盯客人,必須跟客人保持一定的距離,感覺客人有需要時才上前服務。無壓力的空間,能夠自由選購,才是多數客人需要的。 我自己在日本遇到的經驗,是當客人在看衣服時,當時正在旁邊摺衣服的店員也會離開貨架,讓客人自由選購。如果店鋪空間本身就很小,保持距離是不是要店員離開?當然不是,重點不是距離本身,而是以客人角度著想。 讓客人感到壓力的其實是視線本身,如果店員在忙著其他的事情,不盯著你,儘管他只離你不遠,也不會讓你覺得有壓力。我...

    自尊是什麼,我從字面上解釋為對自己的尊重。有一天我去買衣服時,看上一件上衣的樣式,但是正在猶豫顏色時,店員很自然地靠過來,問了我的需求,拿了幾件可以搭配的裙褲,幫助我做判斷。幫客人搭配衣服其實一點也不稀奇,在台灣也有不少熱心的店員會這麼做,好讓客人多帶幾件。 但我看到的是,那位店員充滿笑容而幸福的表情。她自己也穿著自家品牌的衣服,而且搭配得很好,而她給我的搭配建議也非常好,我問她是不是有去學色彩搭配的技巧,她靦腆地說,完全沒有,是透過每天的工作自然習得的,頓時,我看到了她的自信跟樂於工作的笑容,這就是熱情與專業。我很少看到打扮隨便的服飾店店員,不是因為有店長每天幫她們打理,理由很簡單,是因為他們都樂在打扮自己。 (注:在日本,服飾店員的制服就是自家品牌的衣服,怎麼搭配是看個人個性跟喜好。店員...

    既然服務業薪水不高,何必這麼認真呢?來過日本打折季血拚的人,一定難忘其沸騰的好買氣。外表清秀的小女生店員,用力地不斷叫喊「時間限定大拍賣」,吸引顧客,帶動店裡買氣。其拼命之程度,讓人擔心會不會叫破喉嚨,更不禁懷疑難道今天老闆有加薪嗎?話說行行出狀元,難道努力叫賣也會出狀元?答案當然不是叫賣本身,而是對工作的堅持與徹底。 現在的堅持會影響日後的工作表現,透過每一天的工作,累積店鋪管理的經驗,這些經驗都變成自己的資產,怎麼發揮也是看自己。 店鋪營運本身就是一門很深奧的學問,如果店員自己本身只專注在堆銷給客人達到業績目標,而不會思考店鋪營運的其他的知識,譬如陳列跟庫存管理,就只會限制自己的能力,而無法拓展其他專業。 觀察日系服飾業的員工的職涯規劃,我發現不少店長或是轉向行銷或產品開發等幕後工作的人...

  1. 2017年11月7日 · 正吳當時表示,夏普要以台灣第一大電視品牌為目標,「最好和在日本一樣市占40%」,他也提到,在新世代技術發展上,明年2月,8K電視將在台灣限量開賣,要與鴻海集團合作壯大8K生態鏈。

  2. 2014年3月20日 · 想知道成功人士的工作習慣與一般工作者有何不同嗎?. 日本銀座知名餐廳「朝川」年輕女老闆,因工作關係得以近距離觀察許多傑出企業領導人的工作習慣,她將多年來的觀察歸納為「成功者的筆記」,親自實踐這些習慣,成為餐飲界的實業家,並將 ...

  3. 2021年9月28日 · 日本首富出現新面孔!. 擠下 UNIQLO 柳井正、軟銀孫正義的人是誰?. 日本首富終於出現了新面孔!. 近 10 年以來,日本首富一直是軟銀集團執行長孫正義、優衣庫(UNIQLO)創辦人柳井正「輪流當」,將他們擠下排名的新任首富是電子感測器製造商基恩斯 ...

  4. 2022年8月30日 · 稻盛和夫的故事:拯救日航,一年內就讓日航起死回生. 談到稻盛和夫,就不能不提這場從「負 1208 億日圓」到「 2049 億日圓」起死回生的故事。. 2010 年 1 月 19 日,當時亞洲最大航空公司日本航空(JAL,簡稱日航),在歷經前一年單季破紀錄的 990 ...

  5. 2022年8月30日 · 稻盛和夫在日本被譽為「經營之聖」,大學畢業論文鑽研黏土特性的他,23 歲時進入松風工業,投入特殊陶瓷的技術開發,讓所屬部門成為公司營運主力;27 歲時與好友共同創立京都陶瓷公司(簡稱京瓷),不僅從創業開始每年都賺錢,還成長為世界 500 大

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