搜尋結果
2009年10月20日 · 最近有家公司針對主管進行360度管理能力評量，結果發現所有主管最欠缺的就是「有效激勵部屬的技巧與方法」。 關於激勵的相關理論，大家最耳熟能詳的可能是亞伯拉罕‧馬斯洛（Abraham Maslow）的「 需求層級理論 」，將人類的需求，按層級劃分由低到高分別是： 生理需求（如水與空氣） 安全需求（如薪資與工作安全） 關係需求（如歸屬感與友誼） 自尊需求（如地位與名聲） 自我實現需求（如潛能發揮與自主管理） 針對 5 個需求層級給予適當的激勵，應可啟動「主管─部屬」互動關係的良性循環。 安全需求：重質量、即時性. 楚漢相爭時的兩個小故事，可做為主管在滿足部屬「安全需求」時的參考。 歡迎訂閱《經理人》電子報，每天進步1%，一年強大37倍！ 故事 1：
2022年3月16日 · 杜拉克指出，人有自我實現的需求，但每個人的價值觀不同，管理必須因人而異，這個概念源自人本心理學家亞伯拉罕．馬斯洛（Abraham Maslow）的需求層次理論（Maslow’s Hierarchy of Needs）。 人們永遠不滿足，不滿足會驅使人們行動. 馬斯洛把人的行為動機，從低層次到高層次分成 5 項需求指標：生理、安全、愛與歸屬、自尊、自我實現。 馬斯洛的假設是，人有自我意志，驅動人的行為是需求，人會因為某項需求未能滿足展開行動。 《動機與人格》 指出，一個人終其一生總是在追求些什麼。 人類是一種永不滿足的動物，最多只有相對滿足或愈來愈滿足。 一個欲望被滿足了，另一個欲望會冒出來。 馬斯洛想研究各種需求和動機之間的關聯，以及各種動機激起的行動。
2019年11月8日 · 第一是 完全理性 （perfect rationality）：人們可以迅速處理大量資訊並做出最佳決策，而非受限制理性（bounded rationality），人處理資訊的速度有限，且受到經驗、能力的限制，只能做出範圍內相對滿意的決策； 第二是 人是自私的 。 代理理論的應用：選才與獎酬. 因此，代理理論討論的焦點集中在 如何防止人的投機行為，也就是組織內部的監督問題 。 關心的重點變成如何設計一個誘因機制，在監督成本不太高的情形下，讓組織內成員（代理人）與組織擁有者（授權人）的利益能夠相結合。 代理理論常用來解釋兩方面的議題，我分述如下： 1. 授權人如何選擇代理人？ 以聘雇來說，由於雇主無法得知應徵者的類型，可能會找到不對的人。
- 迷思1：「需求金字塔」是馬斯洛提出的？
- 迷思2：需求層級必須一層層進階？
- 迷思3：生理需求未滿足不會想追求其他？
- 迷思4：只要滿足需求，就會主動追求成長？
- 迷思5：需求層次全部滿足，就不會再有其他欲望了嗎？
在馬斯洛撰寫的論文或著作中，從未用金字塔圖或其他示意圖解釋需求層次理論，以圖表呈現的形式，皆是各領域專家、學者方便傳播的手法。 1. 金字塔型：以最廣為流傳的金字塔圖來說，其實是管理顧問查爾斯．麥克德米德（Charles McDermid）在 1960 年代於《Business Horizons》提出，用來闡述企業策略應滿足員工的需求，以此激勵人心。 麥克德米德認為，企業想要以最低成本激發員工的最大動力，就得先評估員工正處於什麼層次的需求，調整對應的福利措施，而金字塔展現的層級概念，恰好符合戰後美國社會提倡的資本主義，迅速為管理界接受。 2. 俄羅斯娃娃型：《顛峰心態》提及，英國人本心理治療學家約翰．羅文（John Rowen）認為，俄羅斯娃娃更貼近需求層次理論的階層概念，每一個娃娃都包覆了...
如果以金字塔說明需求層次理論，容易落入闖關打怪的思考陷阱，誤以為一種需求獲得完全滿足後，另一種需求才會出現。 馬斯洛強調，人性的發展是漸進式的，不是一個需求滿足了才會進展到下一個層級。應該是假設基本需求 A 得到 10% 的滿足，需求 B 這時不一定會出現，而當 A 得到 25%，需求 B 可能浮現 5%，以此類推。隨著層級上升，愈高階的需求愈難達到，人們也會因為處在不同的工作、環境、生活狀況，又退回上一層的需求。 馬斯洛舉例，一個正常人的需求層級組成可能是 85% 的生理、70% 的安全、50% 的愛、40% 的自尊、10% 的自我實現，依據個人的心理狀態差異，比例並不固定。
根據馬斯洛的研究，大部分的基本需求都是按照生理、安全、愛與歸屬、自尊、自我實現排列，但是也有例外。比如說，有些人會為了保有自尊，寧可失去工作，不為五斗米折腰就是這個意思；經歷半年多沒有生活費的日子，或許就願意放下自尊，重返職場也不一定。又例如，有人會從與他人建立友誼（愛與歸屬），獲取努力的勇氣，有人則是尋求別人的讚美（自尊），補給前進的能量。 換句話說，滿足基本需求的序列會因文化、環境、個人等因素，而有變化，就算同屬一個社會或同一個人，我們在成長的同時，重視的需求也會因性格和經驗的結合，改變優先順序。
即使需求層次的排序會不斷變動，所有的需求背後都能歸納2大類別：匱乏（deficiency）與成長（growth）。 馬斯洛主張，想成為一個「完整的人」，也就是追求更好的自己、更美好的生活，得先滿足匱乏，才有餘裕追求成長型需求。 馬斯洛認為，食物、安全、愛與歸屬和自尊是維持生命必須的要素，當這些需求缺乏滿足，我們會啟動防衛機制來脫離痛苦，甚至不惜傷害他人。唯有滿足了匱乏動機，才不會受到恐懼、焦慮、懷疑支配，進而衍生出成長動機，亦即自我實現，幫助我們探索人生，學會如何善待自己與他人，享受生命的樂趣和喜悅。
距離馬斯洛首度發表需求層次理論 16 年後，他將人的需求從 5 個層次，擴展為 8 階段模型，依序為生理、安全、愛與歸屬、自尊、認知（cognitive needs）、美感（aesthetic needs）、自我實現、自我超越（transcendence）。 人首先會尋求基本需求（生理、安全、愛與歸屬、自尊）的滿足，生理得到安全感之後，動機強度逐步下降，轉向成長需求（認知、美感、自我實現、自我超越），也就是心靈的充實。 馬斯洛假定人天生有好奇心，對未知會產生分析、理解的衝動，認知需求在嬰幼兒晚期和兒童期最明顯。 從人類史上來看，也有不少人冒著風險或生命危險，堅持挖掘真相、創造改變。早期如天文學家尼古拉．哥白尼（Nicolaus Copernicus）不畏教堂勢力，憑藉對宇宙的好奇心，研究並提...
2023年1月11日 · 一份關於 20 世紀最成功的企業領袖研究發現，「情境智力」是這些人成功的重要關鍵。. 顧問諮詢公司發現新的市場，帶著企業管理階層到另一個國家，造訪產業以外的模範公司。. IBM 在其領導力培訓計畫中，增設了企業服務團，帶領不同部門的高潛力 ...
2022年7月19日 · 巴斯光年是非常有自信的太空騎警，在一次探索任務中，他們被陌生星球上的生物攻擊，準備搭太空船逃離。 當時，助手問他是否需要幫忙，他堅決回答不用，最後卻撞上岩壁，使團隊受困在星球上。 這使得巴斯光年信心受創，卻也慢慢學習到， 不是每件事，都非得自己一肩扛下，還是要靠朋友互相扶持 。 （延伸閱讀 / 《玩具總動員 4》的職場縮影：你不會永遠受矚目，也很難永遠待在同一家公司！ pixar. 電影《巴斯光年》（Lightyear）動畫劇照。 我的使命是幫助你，我不會放棄我的使命。 My mission is to help you, and I'm not giving up on my mission. 巴斯光年嘗試「超高速」飛行，但受時間膨脹現象影響，每飛行 4 分鐘，星球上的人就會經歷 4 年。
2014年8月13日 · 羅賓威廉斯的12句經典語錄. 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 整理 / 王紫炘. 羅賓．威廉斯（Robin Williams）雖然不在了，但我們不會忘記，他的電影與笑話，曾陪我們度過生命中的一段時光。 而這些電影、曾說過的話、這些話背後的精神，也都會繼續與我們同在。 還記得《春風化雨》電影中，那個跳到講桌上的高中老師John Keating嗎？ “No matter what people tell you, words and ideas can change the world.” 「不管別人怎麼跟你說，言語和想法都能改變世界。 “We don’t read and write poetry because it’s cute.
