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2007年1月8日 · 2007-01-08. MT 《經理人月刊》編輯部. 紙本資料整理術. 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 這些檔案資料如果沒有分門別類就堆在一塊，或是和一些不重要的文件或廢紙混雜在一起，真正要用時就難以檢索取用，工作的進度和效果就會大打折扣。 要改善工作績效，千萬別忘了鍛鍊文件資料的整理歸檔技巧！ 一般文件資料的整理. 招數1：將文件標示處理順序. 要處理的文件最好豎放在桌面上。 「能站著，就別躺著」這種讓文件站起來的精神，可以讓工作可視化。 因此如果辦公桌上有一些處理中的文件，可以將其分別整理好放入標上「緊急」「待辦」「存檔」的透明資料夾裡頭，再依照工作的輕重緩急分別放在公文架或讀譜台上頭，這樣就可以很容易安排處理的先後順序。
2019年4月3日 · 接下來將為各位說明資料裡經常用到的四種圖解的畫法。 文氏圖、樹狀圖、流程圖、矩陣圖 — 這四個圖是圖解的基本。只要能理解這四個圖要如何運用，就能利用其排列組合製作出絕大部分的圖解。製作資料的速度也會大幅提升。 二、利用「四張圖 ...
2007年1月8日 · MT 《經理人月刊》編輯部. 數位資料整理術. 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 招數1：檔案命名要有一定規則. 檔案的命名是數位資料管理的第一步，因為這決定了資料要如何歸檔，以及搜尋的方便與否，其中關鍵就是檔案的命名要有固定的邏輯、規則，例如「對象＋產品事件＋資料型態＋時間」就是一種命名方式，依據這樣的規則，就可以把檔案命名為「台積電教育訓練授課簡報050810」「編輯部門日本旅遊照片0603」等類似的格式。 檔案命名主要是根據個人的習慣和工作內容來建立自己的命名邏輯。 不過最好在一開始就能確立命名的邏輯和規則，同時將其列成表單，用過的命名關鍵字就放在表單裡，讓自己可以隨時參考。 這個基本動作如果先做好，之後無論要把資料存進去或找出來，都不容易亂掉。
- 第一類，單一方數據 CDP
- 第二類，數據分析 CDP
- 第三類，數據分析及互動 CDP
可以同時記錄線上及線下的會員數據，包括基本資料、興趣、行為，但僅止於第一方數據，也就是包括實體店面的顧客交易數據、顧客在官網上的瀏覽行為，以及顧客透過品牌方發出去的 Email、LINE@、Messenger、簡訊等，連結到外部網路留下的行為軌跡，進行全方位的追蹤及記錄。 CDP 再透過已經收集的顧客數據，描繪第一方用戶的 360 度樣貌，同時還可以透過行為變數為顧客分群、貼標，進行後續程序化行銷。台灣的 MarTech 公司叡揚資訊的 Vital CRM，以訂閱收費的方式提供了這樣的功能及服務，非常適合中小企業使用。
這類 CDP 的強項在於提供多種視覺化的工具，如多種圖形、自訂分析階層、即時滾動計算邏輯等功能，讓你可以對顧客資料進行可視化的分析，掌握 360 度的顧客樣貌，同樣也可以透過行為變數為會員分群、貼標，進行後續程序化行銷。更進一步，這類 CDP 可以即時監測顧客線上行為的異動，適時回應顧客，並提供機器學習演算法，讓你預測顧客行為，執行大數據預測行銷。 這一類 CDP 除了第一方，也可以描繪第三方顧客 360 度樣貌。賽仕公司的 SAS CI360 結合 SAS Viya 就是提供了強大的視覺化功能、多種演算法，可以處理巨量的顧客數據、畫出線上行為分流桑基圖 (Sankey Diagram) 、為顧客分群等。由於對龐大資料處理的效率，SAS CI360 及 SAS Viya 非常適合擁有大量數據...
這類 CDP 除了具備前述兩類 CDP 的 功能外，還可以讓你執行跨平台的行銷活動，也就是它整合了幾乎我在書中與大家分享的所有行銷自動化功能。根據 SAS 英國顧問的觀察，在 MarTech 領域很少受到像 CDP 那麼多的關注。目前全球已有超過百家各類的 CDP 平台投入市場，除了 SAS， 知名的行銷科技公司如 Salesforce、Adobe 及 Oracle，都一一到齊，提供企業多樣的選擇。 你也許已經意識到，由於 MarTech 仍然處於快速發展中，行銷科技廠商發展的 CDP 功能，還會不斷的向上整合 DMP 的功能，向下整合 MA 的功能，使其具備全方位的會員管理及行銷能力，而到時 CDP 就變成只是一個顧客管理的形容詞，就如同 20 年前崛起的 CRM。 根據市場調查機構 Ga...
2013年11月29日 · 分享. 收藏. 方向、思緒清晰了，「資訊」才能升級成「知識」 無論採用何種蒐集、整理方法，第一步就是「整理腦袋」，要先知道自己需要什麼，後續的蒐集行為才有意義，面對大量資訊時，從中汲取菁華，將資訊化為知識。 提到資料蒐集，人人都能說出一套做法。 有些人只要資料看起來重要或有點意思，就不分青紅皂白地先儲存下來；有些人則是一股腦兒地累積成堆文件檔案，結果不但看不完，也無力將資料變成對工作有用的知識。 事實上，無論採用何種蒐集方法，最開頭的第一步，就是先「整理腦袋」。 整理腦袋可分成兩個層次： 歡迎訂閱《經理人》電子報，每天進步1%，一年強大37倍！ 1.方向的整理： 知道自己需要什麼，如此後續的蒐集行為才有意義。 2.思緒的整理： 面對大量資訊時，抽絲剝繭從中汲取最菁華部分。
2015年11月11日 · 更重要的是，透過SOP的撰寫，你還可以重新檢視自己的工作流程有沒有改進的空間。 製作編寫SOP：守、破、離三階段 在了解將SOP運用於工作上的好處之後，接著便是動手寫下來，陳國欽認為會經歷「守、破、離」這3個階段。 守：抓住正確方向，拆解
2007年1月15日 · MT 《經理人月刊》編輯部. 組織構型七大類，用哪個才對？ 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 《組織的結構》是閔茲伯格（Henry Mintzberg）一系列以「組織構型」（Structural Configuration）為主題的第一本著作。 20多年前，閔茲伯格原本只想了解組織如何規畫策略，所以他認為自己應該先了解「組織結構如何配置」，之後，他陸續完成了《組織架構》（The Structuring of Organizations）、《組織裡和組織周圍的權力》（Power in and around Organizations）和給實務管理者看的《閔茲伯格談管理》（Mintzberg on Management），都是與組織結構設計相關的著作。
