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2009年8月11日 · 以工廠熱水管接頭發生滲漏為例，情況有可能是其中一條管線破損（例外或特殊事件），只要修補好即可；但若問題持續發生，就可能是整個系統出問題，因而必須全面更新設備，以免在未來引發重大災難。 界定問題Step 2：定義錯誤vs.認知不清. 由此可見，經理人必須先區分問題涉及的是整體或個別層面，再透過諸如「出了什麼事？ 」「重點在哪裡？ 」「關鍵是什麼？ 」等問題追根究柢，才能有效地界定問題。
- 環境 3 重點：嫌惡設施、治安、風水
- 屋內 4 面向：格局、採光、動線、安全性
- 別放過小細節：漏水跡象、棟距、插座位置
- 預售屋先挑建商，再注意設計圖比例
「由遠而近」指的就是在前往房屋的路程中，留意周遭生活機能是否方便、是否有治安死角，或是否緊鄰嫌惡設施。《買一間會增值的房子》也提到，應注意馬路寬度，確認消防車是否進得來。此外，也應注意巷子是否為走到底就沒有路的「無尾巷」，這在風水上是「無路可走」的象徵，就算你不在意，也可能影響未來轉手的價格。 「由外而內」則是觀察建築的外觀。除了確認外牆是否完好，我們也能透過晚上觀察住戶點燈率，了解實際入住狀況；或透過公佈欄的設施公告與欠繳管理費的狀況，對該建築裡的生活情形有更清楚的掌握。除了自己觀察，不妨也跟大樓警衛聊聊天，掌握更真實的細節。 看房時要注意附近是否有嫌惡設施，《看屋驗屋一本通》將嫌惡設施分為以下 3 類。建議看清楚、問清楚，想買也要確定全家人都能接受，避免入住後才懊悔。 1. 對生命安全造...
進屋後，首先你可以留意格局、採光、安全性與動線。屋裡有小缺陷可以忍受或彌補，但想改動這 4 個面向，通常需要工程，因此在看屋時就要確認，看看實際屋況是否符合需求，如果符合再繼續往下談。 格局、採光與動線的檢核比較主觀，普遍認為比較理想的，是格局方正、三面或雙面採光的房屋；根據《房事Q&A》，比較多人會避免的，則是單面採光的房屋，較在意風水的人，也會避免一開門即「見灶」（爐具）的格局。安全性的部分，則可透過向帶看人員確認消防設備與逃生路線是否完善的方式來確認。 房屋最常見的幾個麻煩包含曬、漏、吵、光、風，透過上一步和這一步的檢核，我們大概就解決了曬、吵、光、風等 4 個麻煩。那「漏」，也就是漏水狀況，該如何事先檢驗和避免？
想確認房屋會不會漏水，建議從牆壁觀察起，如果牆面有明顯龜裂或掉漆狀況，很可能就代表有漏水狀況。但也不是牆面看起來很新就沒問題，如果老屋貼上新壁紙，也很可能是要掩飾原牆面的漏水痕跡。很多人看房時容易被新裝潢、新家具「矇騙」，但其實，愈新的裝潢或家具，愈可能是為了掩飾房屋本身的瑕疵。除了看牆面、地面，也建議你抬頭看看天花板，確保樓上住戶的水沒有漏到這間房屋。 有點屋齡的房屋可以從牆面、天花板找線索，那較新的房子呢？《圖解第一次買房子就上手》提到另一個確認方式 ── 雨天去看房。書中提到，確定買屋前最好看過至少 4 次，全方位確認是否符合期待與需求。 1. 白天去（確認採光、通風） 2. 晚上去（確認居住品質） 3. 下雨天去（確認是否會漏水） 4. 假日去（確認休閒生活狀況） 如果做完前面兩步還...
如果看的是預售屋，只有 3D 模擬圖與平面規劃圖，怎麼辦？《看屋驗屋一本通》建議從建商、房屋的格局考量。你能從建商「是否為建築開發商業同業公會成員」、「是否發生過法律糾紛」、「是否公開提出建案詳細資訊」及「公司成立和經營時間長短」等面向來評估。選擇可信賴的建商，買屋後需要承擔的風險也相對較低。 在格局方面，由於建商通常會提供平面設計圖，所以你必須了解平面設計圖暗藏的玄機，才能更正確了解房屋真實的模樣。看平面設計圖時，要留意尺寸與規畫的合理性。比如說，設計圖不同空間裡的家具尺寸是否一致？是否有刻意縮小家具以放大可用空間的嫌疑？你可以詢問家具大致尺寸是多大，並以此來估算整個空間的大小。
- 飯店給錯房間。有時難免遇到飯店超賣房間，導致他們可能隨便塞一間空房給你，這時也別隨意就答應了。確認過房間狀況後，若環境與你所訂的房型落差甚遠，你可以向櫃台反映：
- 隔壁房太吵。若隔壁房客發出噪音，影響到住宿品質，你可以向櫃檯人員說：The room next door is too noisy, so I would like to get a different room.
- 燈管壞掉。燈管壞了，伸手不見五指，怎麼辦？這時，你可以打電話到櫃檯說：The light doesn't work.燈壞了。
- 浴室沒熱水。結束一整天搭機、逛街的疲憊，準備要洗澡時，卻發現沒熱水，這肯定是件相當懊惱的事！這時，你可以跟飯店服務人員說：I can't get any hot water in the bathroom.
2020年11月6日 · 以前她有一個客戶進來，看起來不太想買東西，結果這個小姐看他在咳嗽，就進去倒了一杯熱水，放了一點鹽巴在裡面，客人喝了以後覺得舒服多了，到了最後，那天就買了 3 萬多元的產品。
2024年4月3日 · 新舊水泥接合介面，容易造成龜裂、漏水 情形，也會因結構超重安全令人憂心，同時存在被拆除風險。 3. 避免過度裝修 過多不必要裝潢，會把結構體都包覆遮蔽起來，不但平時無法查看有無裂縫，震後無法檢查受損情形而作立即補強，發生地震 ...
2019年1月9日 · 許多人入住飯店之後，才發現房間有各式各樣的問題，像是環境髒亂、冷氣有霉味、網路沒訊號、沒有熱水...等等，如果發現這些問題，該如何跟櫃台人員（desk clerk）反映呢？
2012年1月10日 · 調查訊息是否確實傳達. 透過問卷，評估員工對於重大議題的了解程度，同時評估經理人的溝通技巧。. 溝通，不是只將心中所想化成文字或語言而已，還必須考量訊息發送後的效應。. 與其事後耗費更多心力澄清，不如事先做好規畫，讓訊息更透明、清晰 ...
