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  1. 2021年7月1日 · 首購族買怎麼選?驗、交要注意什麼?在界打滾 30 年的朱嘉偉,給新手 3 大建議 >> 「我 18 歲買了人生第一輛,但貸款還沒還清,車子就報廢了。」在界擁有 30 年資歷、現為評節目《GO車誌》的主持人朱嘉偉笑說,「當時有的人很少,男人有帥 50%」,看到朋友開義大利廠 ...

  2. 2023年1月9日 · 不讓中華獨占鰲頭,和泰決定引進 TOWN ACE 款搶市,2022 年農曆新年一過正式登場,累計至年底訂單超過 1.3 萬張。 以 2022 年前 11 月銷量來看,中華 Veryca 仍站穩龍頭,累計銷售 1.45 萬輛,市占率 61%,但後進者 TOWN ACE 卻寫下 9235 輛、占比近 4 成的「坐二望一」成績。

    • 轉型操之過急,營收慘遭滑鐵盧
    • 有資料跟工具,還得讓客戶看得懂並知道怎麼用
    • 借取外部夥伴資源,擘劃下一個創新藍圖

    市場嗅覺敏銳、腦筋動得飛快的黃遠明,靠著搭售耗材與技術顧問服務,為卡爾世達開啟了成長動能。目前,卡爾世達的營收占比維持技術顧問 4 成、耗材銷售 6 成的結構。 然而,成也蕭何、敗也蕭何。由於不想受限於舊有框架,黃遠明的下一個創新卻讓公司差點滅頂。 由於車款迭代越來越快,黃遠明在 2009 年把百科轉為數位資料庫,並在隔年結束紙本發行,積極跟上數位化趨勢,要求客戶直接使用資料庫來查修汽車。 不料這次的轉型卻為卡爾世達帶來了經營危機,由於當時的汽車保修廠幾乎沒有電腦,習慣翻閱紙本的老師傅們也無法適應電腦查資料,再加上走在時代前端的「訂閱服務」在當時尚未能被市場接受—對於客戶而言,以前只要付一次的費用就能買下紙本百科,但數位資料庫卻必須每年付費才能使用,實在難以接受。種種因素讓續約率狂掉 50%...

    「客戶都是碰到問題才會上平台,要很快找到答案,不能像學校那樣從理論開始教,」因為理解客戶的使用情境,黃遠明把教學分成兩部分:先是觀念釐清,並根據不同情境確認故障原因,接著再透過影音教學提供客戶解決的工具。 有了數位工具,師傅們只要掃描故障代碼,就能從 AI 資料庫找到檢修方法,連剛上市半年的最新車款也不例外。如果線上無法排除,也能取得線下服務。 除了系統化的維修知識外,卡爾世達還提供租借檢修的特殊工具和設備與儀器的共享平台,以及為保修廠與車主服務的行銷平台等,建構汽車生態圈,成為解決方案的提供者。

    卡爾世達的平台種類繁多,要推動創新轉型,時常得借助外部專家的力量,特別是系統開發,「我們的優勢是客製化服務、提供外面買不到的套裝產品,但我們不可能自己養一支研發團隊,所以就策略性投資了一家程式開發公司,」黃遠明強調,在這個時代,不可能所有事情都靠自己做。 要讓這些性質不同的平台發揮最大價值,技術支援是關鍵。因此,卡爾世達攜手外部多家專業的資訊科技公司,讓系統開發流程更聰明也更有效率。 這樣透過跨界結盟、強化本業競爭力的思維,也反映在卡爾世達的「AB 雙軌轉型」新創策略上。黃遠明剖析,「A 軌轉型」是以新方法解決既有問題、固化原有生態圈,同時異業結盟更多品牌;「B 軌轉型」則是發展新創,瞄準尚未出現的市場,例如面對即將到來的電動車時代,先多點探索潛在機會,找到最大的利基點,再開始投入。 202...

  3. 2018年9月18日 · JoinMe以「駕馭生活、享樂無限」為願景,只要是關於跟人的服務,都是JoinMe服務的範疇,因此接下來除了會推出車輛的加油、保修、買賣、租賃、保險等周服務,還會有與食衣住行相關的優惠,希望透過更多元的服務,滿足消費者需求,新上線的揪

  4. 2023年2月19日 · 跟主管搭車該坐哪個位置?不同的輩分、不同的駕駛,部屬的座位順序也不同。職場乘車禮儀,就在一些小小的細節。以下3個跟主管搭車出門的問題,你都選對了嗎? 職場乘車禮儀小測驗 Q1. 和主管一起外出,搭乘有司機的公務,位子該怎麼坐?

  5. 2019年11月7日 · 過去台灣大車隊資訊系統的穩定性常被批評許多資訊專家都有參與評估王景弘TonyQ曾因柯文哲野生網站及嘉義寶可夢燈會聲名大噪其實他也曾是台灣大車隊的技術顧問只是技術顧問只能給建議往往成為第一線員工的干擾老問題仍然無解

  6. 2021年2月4日 · 騎自行車遇到落鏈爆胎怎麼補胎需要用到哪些工具單車怎麼保養維修多久要上一次油防止生鏽要洗車嗎讓愛車壽命更長久的幾個方法