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2018年8月13日 · FBI 行為專家羅賓 ‧ 德瑞克（Robin Dreeke）曾經歷這樣的切身之痛。 由於 FBI 常因任務需要，必須冒險聯繫祕密消息人士；如何取得消息人士的信任，將成為任務成敗的關鍵。
- 放下自我
- 放棄批判
- 肯定他人
- 理性至上
- 樂善好施
想要成為值得信任的人，想要號召他人為你的目標努力，放下自我是最重要的條件。 別人對你愈惡劣，放下自我就愈有效，因為 以謙卑態度面對別人的逼壓，一定能讓對方對你刮目相看。你將受到許多人愛戴，幾乎所有人都會喜歡你、樂意追隨你的領導。因為他們知道，你不會為了弄權而欺凌他們。
無論是否在 FBI 工作的偵察員都表示，任何罪行的自白，通常是在同理心、同情心、憐憫和理解下才出現的。 要放下論斷之所以如此困難，大部分是源自我們自身的不安全感和恐懼。我們總忍不住追求高人一等的感覺，優越感給我們安全感和身分地位，讓我們隱約覺得自己比別人還來得優秀。 如果你批判身邊的人，永遠把自己的需要擺在第一位，沒有人會想要你領導，你只會一次又一次自取其敗。但是，如果你的目標是幫助身邊每個人達成他們的目標，而且不帶一絲批判，他們就會樂於讓你領導他們，而你也將走在一條康莊大道上，朝你的目標前進。
如果你可以幫助別人對自己感覺良好，他們也會對你有好感，對你的信任也會比過去更深厚。 肯定別人表示你能從整體觀點看到完整的一個人，若你對人有這種程度的洞察力，對方的大腦會產生與安全、安心、接納和信任相關的神經化學物質。 只要你能肯定別人，對方就不會覺得你是威脅，即使他們知道你與眾不同。他們甚至可能會忍不住改變自己的觀點，認同你的想法，放下防衛的盾牌，接受新的資訊。
全世界只有兩個物種會從是組織化的戰爭：一是人類，二是螞蟻。從演化心理學觀點來看，這個現象告訴我們，人類還有很大的成長空間。 人類大腦有 3 個主要區塊，其中只有一個能超越非理性的動物本能：前腦。前腦的外層是理性中心，像是我們所熟知的「前額葉」即位於此；中腦也稱「哺乳動物腦」，它掌管愛，但智能有限；後腦，也稱為「爬蟲腦」，讓我們惹麻煩的就是它。 爬蟲腦只知道恐懼，並控制人體的基本生理功能。而受人信任的領導者，任務是超越爬蟲腦，懂得關心他人，學習深思熟慮。
對約八千年前的人類而言，一個顯而易見的事實就是：分享食物和居所，有助於每個人的存活。在那個時期，這個情勢比人強的現實，因為合乎理性分析而被認可，強度甚至超越「助人為快樂之本」這個事實。 早期的社會科學家將樂善好施無可推翻的價值，歸為「適者生存」的一種變化形式。在人類社會，所謂「適性」，包括互惠利他的社群價值。 樂善好施是多麼根深柢固的人性，如果你覺得難以理解，只要看看小孩子，你就會明白：小孩子給別人禮物時，會比自己收到禮物還開心。當孩子的行為展現出如此的美德，恐怕世界上沒有哪個家長不會熱淚盈眶。 可悲的是，這項美德只會隨著年齡漸長而退化。當傷害出現，我們的心便會開始硬化，生出自私之心。我們告訴自己，自私是生存的手段。我們試著合理化人我的分際，如果我們不搶先，就什麼都拿不到，如果我們不耍小動作...
2017年12月5日 · 凱洛格管理學院（Kellogg School of Management）教授德瑞克．洛克（Derek Rucker）率先提出替代 AIDA 模型的「4A 架構」，將顧客在評估品牌時經歷的考慮過程，區分成認知（aware，顧客知道某個品牌）、態度（attitude，喜不喜歡這個品牌）、行動（act，決定是否購買）和再次行動（act again，是否值得重複購買）。 相較於AIDA，4A更在乎顧客購買之後的行為，將「重複購買」視為顧客忠誠度的重要指標。 過去行銷人將4A視為層層關卡，消費者非得經歷認知階段，才可能推展到態度和行動。
2023年5月16日 · 西北大學凱洛格管理學院（Kellogg）行銷學教授德瑞克．拉克（Derek Rucker）、阿瓦羅納．拉布魯（Aparna Labroo）認為，行銷人員可以透過大數據理解、測試及解釋問題發生的原因， 但建議不要立即做出決策，而是應針對觀察到的原因，找出形成的過程，提出多重假設解釋觀察到的現象，最後再做決策。 延伸閱讀： 消費需求藏在數據裡！ 以人類學視角洞察數據的 3 種工具，幫你看穿消費者情感、思維. Gap 透過大數據拆解 Zara 的商模，卻未用多重假設印證. 他們以 Gap 和 Zara 為例，Zara 的核心商業模式是將時尚商品化，成為潮流的追隨者。 因此從零售、生產到促銷和分銷，每方面都在確保這一點。
2019年12月15日 · 《無良這種病》 作者、瑞典行為科學家湯瑪斯．埃里克森（Thomas Erikson）指出，DISA 性格學是世界上描述人類溝通與各種行為差異最常見的方法之一，它源自於美國心理學家威廉．馬斯頓（William Marston）的 DISC 行為理論，埃里克森延伸成 DISA 性格學，每種性格用一種顏色代表，作為研究人們工作與生活的理論基礎。 雖然不是一切行為都可以用 DISA 性格學來解釋，但大約有 80% 的人擁有兩種支配他們行為的顏色，約有 5% 的人只有一種支配行為的顏色。 當你習慣用某種方式說服他人而遭拒時，可能是因為你不了解他在意的地方；也可能是因為你自己的顏色，導致你習於用某一種溝通方式 。 你可以藉由了解對方的顏色屬性，進一步用對方的弱點說服對方。
2022年3月24日 · 1. 金字塔型： 以最廣為流傳的金字塔圖來說，其實是管理顧問查爾斯．麥克德米德（Charles McDermid）在 1960 年代於《Business Horizons》提出，用來闡述企業策略應滿足員工的需求，以此激勵人心。 麥克德米德認為，企業想要以最低成本激發員工的最大動力，就得先評估員工正處於什麼層次的需求，調整對應的福利措施，而金字塔展現的層級概念，恰好符合戰後美國社會提倡的資本主義，迅速為管理界接受。 經理人. 2. 俄羅斯娃娃型： 《顛峰心態》提及，英國人本心理治療學家約翰．羅文（John Rowen）認為，俄羅斯娃娃更貼近需求層次理論的階層概念，每一個娃娃都包覆了體型更小的娃娃。
Derek Jeter （1974年6月26日－）美國職棒大聯盟選手。 現任紐約洋基隊史上第13位隊長，守備位置為游擊手。 1995年，基特成為大聯盟的球員，同年獲得美國聯盟的最佳新人以及美國職棒大聯盟明星賽最有價值球員獎、世界大賽最有價值球員獎、4次銀棒獎以及5次金手套獎。 在我生涯中，有許多人比我有天分，但我不覺得有任何人比我更努力。 I know there’s a lot of people that have much more talent than I do throughout the course of my career, and I can honestly say I don’t think anyone played harder. 經理人熱門 八分生活熱門.
