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- 張忠謀先生再三強調銷售與市場開發的重要性，他發現台灣很多公司都很輕視銷售與市場，尤其是科技公司，他們以為技術最重要，但銷售與市場與技術同等重要，「如果沒有銷售，你就沒有市場，那公司也活不了。 」因此他建議技術出身的總經理，一定要進修並用心在銷售與市場開發上。 張忠謀先生以自己為例，30出頭剛當總經理時，就花了很大功夫，培養自己與客戶自在交談的能力，「我也不是天生就喜歡跟客戶講話，而是把它視為一項重要的任務，而且我相信每一個總經理都應該要有這個技能。
www.nthu.edu.tw/hotNews/content/937張忠謀清華談領導 首重凝聚團隊【2019.10.05秘書處】-首頁故事:國立清華大學 - National Tsing Hua University
其他人也問了
張忠謀如何看待技術出身的總經理?
張忠謀如何領導與用人?
張忠謀如何對待員工?
張忠謀如何與下屬相處?
2019年10月7日 · 張忠謀當 60 年總經理，學到最重要的 5 件事 ） 今天我要講自己做總經理的學習經驗， 我從第一次當總經理，就一直做到現在，這個學習長達 60 年左右。 我認為，在大學理工教育上，台灣程度和美國差距不遠。 把清華、台大電機系和 MIT（麻省理工學院）相比，差距不大。 但若以 MBA 相比，那就相差很大。 我在美國哈佛大學、MIT、史丹佛都待過；在國內我也曾在台大、政大商學院教書。 每一次我都開放提問，結論是台灣跟美國相差很遠，這是根據提問程度比較而來。 我年輕時剛開始受邀演講，曾請教比我資深的人要講什麼？
- 視行銷為最高任務，台積電上到下都是推銷員
- 「我從不做筆記！」張忠謀揭露領導者的聆聽心法
- 披露50年前在德州儀器致勝策略，並點出「商業模型」差異
從技術、商品與客製品到領導能力、策略，張忠謀在投影片上洋洋灑灑列出了身為一間科技公司領導者應具備的能力，並向聽眾娓娓道來他數十年的職涯間，如何學習及應用這些能力。 張忠謀是技術出身，他也在這場演講中強調，科技公司的經營人最好擁有技術背景，以便跟上技術瞬息萬變的更新腳步，但這並不代表他重技術而輕視商業策略。 進入正題沒多久，張忠謀就點出，「我把行銷當作最高任務（first priority）。」執行長所以能夠領比一般工程師高50倍的薪水，關鍵就在於認識市場，做好行銷創造的額外價值。 「有時候1,000個工程師才能減掉1%成本，但執行長只要將價格提高1%，就能發揮同樣的作用。」張忠謀舉例，但想要提昇價格並不是那麼容易，背後的基礎便是對市場的了解及行銷，同時公司販售的是「商品」還是「客製品」，也會...
除了對行銷的重視，張忠謀指出，領導者必須善於聆聽，具備包容及領導力。 張忠謀談到，這次公佈的文件是他在台積電30多年來，唯一一份手稿，他本身從來不做筆記，取而代之的是，他專心聆聽會議上的一字一句，觀察對方的一舉一動。 「我相信同樣聽一句話，我比一般人了解的更多。」張忠謀解釋，他會看著這個人，思考對方的措辭，話語背後透露的意含，以及說話時的肢體語言，都會透露出一些訊息。 張忠謀更當場大手一揮，「我現在透露的是我的熱情！」 談到來台創辦台積電時，他自己沒有帶回任何一位部下。儘管曾遭遇「沒有班底難辦事」的質疑，張忠謀卻相當泰然，認為經營者不該讓自己侷限在固定的小圈圈裡，應具備更高的包容性。 只不過同樣在管理人才方面，台積電陸續於美國、日本設廠的現在，張忠謀面對台灣管理者能否妥善跨國管理海外人才的問...
在這次演講中，張忠謀不藏私地分享他50年前，帶領德州儀器半導體業務擊垮競爭對手的策略。德州儀器當時是電晶體－電晶體邏輯（TTL）領域的領導者，擁有近5成市占率， 「我的策略就是要對手絕望。」他提到，當時德州儀器在學習曲線上具有優勢，因而能以持續削價競爭的手法逼垮競爭對手，「我們毛利率能到40%，而對手只能賺20%，他們毫無希望。」 張忠謀特地補充，學習曲線是眾多策略的基礎，奇異前執行長傑克．威爾許 （Jack Welch）是學習曲線的忠實信徒，旗下業務假如無法在5年內取得業界領導地位就會被撤除，也是基於學習曲線理論的考量。 在德州儀器奠定的領導歷練，最終成為張忠謀創辦台積電時的基礎，讓台積電從一間120人的公司，在他2018年退休時，成為擁有5萬名員工的國際企業，並在去年全球晶圓代工業務中，...
2019年12月30日 · Fast100. 經營管理. 獨家專訪張忠謀：我創業的動機，和其他台灣企業主不一樣. 台積電近期股價狂飆，還登上全球市值第17大企業，超越英特爾、迪士尼。 《天下》獨家專訪退休一年半的台積電創辦人張忠謀，回溯台積能愈走愈穩、愈贏愈多，背後其實有個最大最早的原因。 而談到競爭對手三星，他更直言，「我們只是贏了一、兩場battle（戰役），整個war（戰爭）還沒有贏。 張忠謀辦公室入口處掛了太太張淑芬的油畫，紀念他們退休後的巴黎行。 圖片來源：黃明堂攝. 採訪整理. 陳良榕. 天下雜誌689期. 發布時間：2019-12-30. 瀏覽數：111120. 2018年退休的台積創辦人張忠謀，精神奕奕出現在台北信義區的個人辦公室，似乎較一年前顯得黝黑、結實一些。
- 沒人跟隨 就不是領導者。一手創辦台積電的張忠謀曾分享，「好的領導，第一：要明確知道方向，第二：是明確知道方向。沒有人跟隨就不是一個領導。動員公司員工，迎接經營者帶進來的挑戰，這是經營者最大的責任。
- 主管要公平 創辦台積電沒有帶德儀的班底。至於如何領導與用人？張忠謀說，「你可以嚴格地對待同仁，但一定要公平，不能有私心。」他舉例，「像我去德州儀器沒帶人進去，我創辦台積電也沒有帶人，當年幾個德儀華裔同事聽說我要到台灣成立台積電，都想要來，還跟我說，『要有班底才行，沒有班底做不了事！』
- 輕視Sales & Marketing 公司根本活不了。張忠謀曾分享他在德州儀器當總經理的經驗談，他說，許多技術出身的總經理常抱持著「只要產品好、客人自己就會來」的想法，但這是錯誤的觀念。
- 別只顧壓低成本 提高價值才是關鍵。張忠謀對「定價策略」也有一套看法，在台灣常常聽到商業人士說要Cost down（降低成本），但他認為Price up（提升價格）更重要，如何把售價提高？
台灣半導體教父張忠謀曾於日前返回清華大學演講，主題為「總經理的學習」，張忠謀在60年的生涯中他習得管理智慧。 現年92歲的張忠謀從美國發跡，曾在鮮少華人的美國科技「德州儀器」公司首次總擔任經理一職，當時的他也曾被質疑一個華人如何擔任公司領導職？ 然而，張忠謀利用絕佳的智慧來化解眾人的疑惑，本篇帶你看六大張忠謀人生故事擔任總經理學到的技巧，包含投資自己的腦袋、謙虛自信表達你的技能、重視業務、懂得帶員工方向並且凝聚向心力。
2019年10月4日 · 張忠謀說，許多技術出身的總經理常抱持「只要產品好、客人自己就會來」的想法，這是很錯誤的觀念，總經理應親自拜訪客戶、接觸客戶，並且學會有自信地與客戶交談。 定價也需要學習。 張忠謀指出：要如何獲得客戶信任，權衡不同客戶所能負擔的價格，需要相當大的技巧。 最後則是領導力和經營策略。 張忠謀認為，領導力取決於是否能走在成功的路上，並凝聚團隊向心力；CEO的經營策略和責任就在於學會善用公司資源，迎接外部挑戰，讓股東和客戶都開心。 以下為張忠謀演講重點： 今天我想講自己的故事，是我自己做總經理的學習經驗，這個學習有好幾年之久，因為我第一次做總經理，就一直做到現在，有60年左右。 我認為，在理工大學和理工教育上，台灣的程度跟美國程度相差不遠，你把清華、台大電機系與MIT（麻省理工學院）相比相差不遠。
2024年3月12日 · 張忠謀表示，自己是技術出身，在現代科技事業裡，CEO最好還是技術出身，而且不能只了解一種技術，因為客戶不見得只要一種技術，而且前瞻技術可能過幾年就落後了，需要通盤了解。 （2）理解「商品與客製品」區別. 商品與客製品的區別是什麼？ 麥可波特說只要兩家公司製造相似的東西，彼此就是競爭者，所做的就是「商品」，而只有一家在做的才叫「客製品」，經營者需要搞清楚自己生產的是哪一種，如果期望多生產客製品，就需要策略計畫。 （3）「行銷」是關注客戶需求. 張忠謀表示自己是技術背景，所以「把行銷當作第一要務（first priority）」，要時時關注客戶需求，別家也做的相似型商品是沒用的，客製品是好的，但也需要符合客戶需求才有意義。 （4）跟進「市場及市場學」變化. 訂閱遠見電子報，掌握國內外大事.
