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2024年7月31日 · 收藏. 即便體會到生成式 AI 的便利,可以用來寫信、生成文案、寫出 Excel 函式,卻還是常常苦於「複製貼上」重覆的動作嗎?. 尤其是面對試算表複雜的表格跟公式,還要逐一檢查、核對統計資料欄位時,不免讓人感到費時且煩瑣。. 現在,只要把 ChatGPT 當作 ...
- 品牌多熟悉實體通路,碰到電商金物流操作就頭大
- 架官網、投廣告,摸索線上消費者樣貌
- 集結多品牌「打群架」,擴大打擊面、拉高客單價
- 代營運百家國際品牌,9 成客戶是近 3 年開發
- 用成效型廣告追蹤消費者購物習慣
看準品牌商從金物流到行銷的痛點,台灣老字號品牌代理商欣臨企業在 2013 年和新竹物流聯手創立欣新網,從事電商代營運。舉凡花王、嬌生、巴黎萊雅等常在網路購物時看到的一線日用品牌,都是他們的客戶。 欣新網 2019 年總營收超過 15 億元,較 2017 年成長 5 成,能有這樣的亮眼成績,其實是 2016 年接手的總經理黃懷恩一番摸索的成果。 當時,創立 3 年的欣新網虧損嚴重,原因在於電商代營運的市場雖是藍海,但公司卻沒能找出能滿足品牌商需求的營運模式,行銷與業務部間協調程度差、與客戶的溝通效果不佳,連帶影響銷售業績。 一般代營運商協助將商品鋪進電商、放好行銷素材,服務也就結束了,欣新網想做更多。
為了替品牌商提升業績,欣新網檢視品牌商過往在電商的銷售成效。黃懷恩指出,業者通常會以來客數乘上轉換率及客單價,檢視實體通路的成效。而在電商通路,當來客數換成流量,某些電商通路的流量資訊不透明,做一檔行銷活動,成績不好,難以判斷是商品素材不吸引人,還是定價出問題。 欣新網因此幫品牌商自架官方購物網、投放數位廣告。透過在 Facebook、Google 等外部網站的廣告成效,協助品牌制定行銷策略。舉例來說,欣新網替某一保健食品品牌架設官網時,透過廣告導流的資訊發現,線上消費者多是 25~45 歲的青壯年族群,買給家中長輩,與原先線下通路都是 50 歲以上的直接使用者不同。 要吸引這群購買者,線上廣告除了訴求商品功效,更要強調價格優惠以及購買的便利性。欣新網因而針對成人營養品或是嬰幼兒尿布類的品牌...
在 流量×轉換率×客單價的這一條公式上,改善流量之後,欣新網的下一步是物流。黃懷恩指出,除了上架費,由於消費者厭惡支付運費,倉儲物流是經營電商最大的成本。 為此,欣新網在物流鏈中的供需兩端都下足功夫。在供應端,欣新網替品牌商重新規畫物流動線,如果能直接發貨給通路商或消費者,就不用先到欣新網的統倉,可以少一趟物流。 延伸閱讀:全聯、7-11都為了零售業的「最後一哩」,默默斥資百億!為的是什麼? 而在消費端,既然無法說服消費者支付運費,那就鼓勵他們一次多買一點。欣新網結合手上多項品牌,在各電商通路推出獨家商品組合。像是不同品牌的化妝品搭上保養品,這樣的「改包」組合,除了能拉高客單價、節省物流費,還有機會讓不同品牌觸及到新的消費者。
然而,為了符合新的營運模式,黃懷恩重整組織結構,獨立出物流和架設官網的 IT 部門,也將原本行銷和業務兩個部門,按照對應的客戶,畫分成獨立的品牌小組,強化與客戶的溝通效率,許多舊員工因為不適應走人,該年離職率高達 50%。 但黃懷恩認為,在變化迅速的電商市場,挑對的人上車最重要,他後來多選用初入職場的年輕人才,雖然缺乏經驗,但也更能適應公司須隨時因應服務變動,而重組職掌的挑戰。像是黃懷恩就表示,由於數位廣告的需求變大,近期考慮新增媒體事業部門。 打造一站式電商代營運服務後,目前欣新網旗下代操國際品牌超過百家,其中 9 成都是新開發的客戶,原欣臨企業的客戶只占一成。 去年開始與欣新網合作台灣紐巴倫(New Balance)總經理楊涵雲也表示,選擇作為欣新網第一個時尚品牌的客戶,就是看上組織內部...
原來品牌商在一般網站或電商通路投放的廣告,就算得知廣告的點擊率、帶來多少消費者到商品頁面,也無法得知消費者最後是否下單購買。而欣新網替客戶建置官網時導入的成效型廣告,可從消費者點擊廣告開始,一路追縱到下單金額,就連消費者的資訊也能一清二楚,有助於品牌改善行銷策略。
2019年5月3日 · 歷經 7 年轉型生死戰, 2018 年交出不錯的成績單,營收較接班時成長近一倍。. 「這是一場在轉型與倒閉間掙扎的殘酷賽局,」台灣本土女裝品牌 So Nice、信宏國際總經理李宥宏回顧自 2010 年起,平價時尚品牌 Zara、Uniqlo 接連攻台後,台灣本土服裝品牌業者所面臨 ...
2024年7月31日 · 生成式繪圖模型 Stable Diffusion 是由 Stability AI 於 2022 年開發的一款深度學習文生圖模型,能根據文字描述生成精美圖像。. 相比其他 AI 繪圖工具,Stable Diffusion 更具客製化功能且完全免費,適合各種使用者。. 本文將詳細介紹 Stable Diffusion 的基本功能、使用方法及 ...
2018年6月20日 · 無論大事小事,經常都會有人來向你報告進度、請示意見、提供選項,最後要你「做決定」。. 不過,今年 4 月舉辦的 TED 2018 年度大會上,串流影音大廠 Netflix 執行長里德 ‧ 哈斯汀(Reed Hastings)在生平第一場 TED 演講中表示,公司裡的有些重大決策,他常常是 ...
2023年4月9日 · 8 歲就會寫程式的他什麼來頭?. ChatGPT 怎麼用?. 6 種 ChatGPT 應用方式,簡化你的工作. 如果之前只隨意試用過,不妨參考以下整理的 6 種使用方法,或許 ChatGPT 能成為你在職場上的得力助手:. ChatGPT 應用 1. 蒐集資料. ChatGPT 最容易聯想的第一個功能,就是化身你 ...